南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、与所有客户联络中心员工一起确保客服热线的畅通
2、提供高质量售前咨询，完成订单及售后服务
3、在与客户的电话沟通中，挖掘并探询客户额外服务及增值服务的销售潜在性，提供客户多种服务的解决方案
4、准确、及时记录并转达客户需求，通过跨部门沟通为客户提供更优质的服务
5、高度的团队精神及严格的自律行为，良好地执行管理人员的决定、遵守各项规定（排班、纪律），实现个人相关的各项指标并努力促进团队目标的达成

任职要求：
1、大专及以上学历，CET-4以上
2、具备良好的与客户和内部部门的沟通协调能力
3、良好的英语口头及书面表达能力
4、具备1-2年客服（包括销售职责及处理投诉能力）工作经验者优先考虑

上班时间：周一至周五：8:00-17:30,9:30-18:30,10:30-19:30,11:30-20:00，中间有1个小时休息，额外有48分钟休息
交通：公司提供班车 ，2号线淞虹路站5号口，约10分钟一班班车，5分钟路程，IBP国际商务花园班车直达

福利：
1、健全的人才培养机制和职业发展
2、有市场竞争力的薪资架构
3、社保+住房公积金+商业医疗保障计划+年度体检
4、子女商业医疗保险计划新婚/新生儿贺礼+节假日礼品+儿童节礼物
5、做五休二+12天带薪年假+7天带薪病假

晋升通道：
1、前锋-后卫-大客户
2、客服-组长-主管-经理 举报 分享

萨莉亚成立于1967年,那个时代意大利菜系并不普及。现在的董事长Shogaki先生师从经验丰富的厨师，在学艺期间深刻的领悟到“美味=原材料”的道理。出师后他一边在大学就读，一边已经开始经营***家萨莉亚了（仅有36个座位）。
开业后虽然Shogaki先生满怀热情，希望能够让每一个客人高兴而来满意而归，同是对自己使用的原材料非常自信，但是客人并不多。那段时间是萨莉亚遇到的***个瓶颈。
Shogaki先生一边苦苦的支撑着萨莉亚，一边开始怀疑“便宜没好货”--当时食品行业的常识。在克服这个瓶颈的过程中，Shogaki先生越来越相信
────────────────────　“真正好的东西，应该既便宜又好吃”
功夫不负有心人，经过了一段时间的努力，餐厅的生意变得越来越好。可是1969年的某一天，灾难降临到了萨莉亚，一场大火摧毁了所有的东西。但是Shogaki先生并没有因为这件事而放弃，反而以此为契机，开始对世界各大餐饮进行研究，准备卷土重来。在众多菜系中，意大利的饮食文化深深地吸引着Shogaki先生。在对意大利餐饮进行了实地考察之后，发觉意大利的餐饮文化提倡平衡饮食、重视发挥原材料自身的美味、崇尚健康饮食，于是Shogaki先生最终选择了意大利菜。
当时说起意大利菜，大家会不约而同的把它和高级菜系联系在一起。Shogaki先生非常清楚的意识到这一观念严重影响了意大利饮食文化的推广。要大众接受意大利菜，首先就要解决人们长期以来对意大利菜的偏见。
一个偶然的机会，Shogaki先生接触到了“连锁经营”。“连锁经营”的理论为志在推广平民意大利菜的Shagaki先生带来了希望。不久之后，他便基于该理论制定出了“萨莉亚60年构想” 现在，全世界范围采购、垂直采购体系等这些在萨莉亚仅有几家店铺时制定的“萨莉亚60年构想”的内容正在一一实现。构想的实现是现在乃至今后萨莉亚立足于世界企业之林的强大武器。