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Support Services Analyst

纽洛克商业(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.Helpdesk service, software hardware installation (setup) and maintenance.
技术支持服务,软件及硬件的安装及维护。
2.Maintain office systems (vSphere, AD, Exchange, Cisco, etc.)
办公室设备的维护。
3.Help users to resolve IT related issues.
帮助用户解决IT相关的问题。
4.Record issues and incidents, and provide report regularly.
保留所有问题解决的记录并定期提供报告。
5.Provide support to Head Office users on business applications.
提供总部员工关于业务系统的支持。
6.Coordinate with vendors.
与供应商沟通。
7.Documentation.
文件归档。
8.Other tasks assigned by line manager.
其它由直属经理分配的工作。
任职要求:
1.Bachelor degree.
2.At least two years local IT/helpdesk working experience in a sizable multinational company, preferably from Retail.
3.Familiar with common office software, able to support office network environment.
4.Familiar with office hardware, printer, IP phone, video conference system.
5.Knowledge and experience in office network, router, switch, firewall, VLAN. 6.Able to configure Cisco devices CCNA is a plus.
7.Familiar with server configuration, storage, backup devices.
8.Knowledge and experience in vSphere virtualization technology.
9.Knowledge and experience of providing application support (Microsoft Dynamics or Cegid CBR advantageous)Solid knowledge in Windows server, Active Directory, Exchange server, SQL server, MCSE is a plus.
10.Familiar with ITSM process, ITIL certificated is a plus.
11.Familiar with desktop setup and domain maintenance.
12.Familiar with MAC OS, and Linux.
13.Good in both written and oral EnglishDetail oriented, service minded, patient and good interpersonal skills.
14.Able to work with structure and plans
15.Trouble shooting skills and fast learning is a MUST.

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

NEW LOOK的故事起源于英国。 从1969年开设第一家时尚服装店至今, 我们已快速成长为全球领先的快时尚 品牌。目前,NEW LOOK在全球已有 800多家连锁店。 NEW LOOK秉承“顾客至上”的 宗旨,始终坚信时尚面前,人人平等。 我们每周推出多款时下最新单品,全年不停,并把中转时间从最初获得设 计灵感到完成制作,且在网络及店铺 销售所需的时间缩短为仅仅只需8周。

关于中国市场
NEW LOOK China成立于2014年初。
2014年2月,我们成功创建了newlook.cn 品牌官网、官方 微博和微信渠道,并在上海和北京开设了两家门店,围绕 NEW LOOK品牌打造真正的国际业务网络。
一年之内,我们的门店数量增长到19家,电子商务也得以启 动。
截至2015年11月底,中国门店数量增长到了66家。到2016年3月, 计划门店数量将增加到85家。
到2020年3月,我们计划在中国地区开设500家以上的门店。

关于产品
我们是快时尚 – 从设计到上架最短仅需不到2周 的时间,这意味着我们能够迅速应对潮流趋势的变化。
正对中国市场,我们30%的产品都针对中国顾客设计,且不会在世界任 何其他地方呈现。 针对中国市场,我们推出一系列特别版型的新产品,包 括牛仔裤,套装和印花长裤。

我们的团队
我们的团队是我们真正的财富,正是他们创造了我 们与其他品牌的不同之处。 我们在全球有超过20,000员工。 我们的目标是吸引并留住最棒的人才。
1.我们的团队是服务于顾客的信使。
2.充满工作热情。
3.对时尚充满激情,有自己的见识。
4.对品牌和公司有归属感责任感。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京东城区东单东方新天地