技术支持工程师J11002
携程旅行网IT技术区
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
工作职责
1、负责携程内部业务系统的技术支持;
2、全面掌握所负责业务的系统逻辑,负责系统的日常监控;
3、及时升级重大问题,并快速处理,记录处理过程;
4、负责与其他相关团队(三线软件开发、运营组等)良好协作,完成复杂支持工作;
5、负责分析重要事件深层原因并推进解决;
6、负责发布协调和执行、发布工具技术支持及发布事件的解决。
任职资格
1、全日制专科及以上;
2、有3年以上IT行业相关从业经历,1年以上技术支持经验;
3、熟练使用微软Office办公软件(Word、 Excel、 PPT、Project、Visio等);
4、熟练掌握SQL语句编写,能完成复杂的增、删、改、查语句;
4、善于与软件项目开发人员沟通;
5、工作认真负责,敬业,积极主动,对技术敏感而细致,善于思考;
6、熟悉IT服务流程,有一定的ITIL流程执行经验优先;
7、有软件开发经验优先。
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工作职责
1、负责携程内部业务系统的技术支持;
2、全面掌握所负责业务的系统逻辑,负责系统的日常监控;
3、及时升级重大问题,并快速处理,记录处理过程;
4、负责与其他相关团队(三线软件开发、运营组等)良好协作,完成复杂支持工作;
5、负责分析重要事件深层原因并推进解决;
6、负责发布协调和执行、发布工具技术支持及发布事件的解决。
任职资格
1、全日制专科及以上;
2、有3年以上IT行业相关从业经历,1年以上技术支持经验;
3、熟练使用微软Office办公软件(Word、 Excel、 PPT、Project、Visio等);
4、熟练掌握SQL语句编写,能完成复杂的增、删、改、查语句;
4、善于与软件项目开发人员沟通;
5、工作认真负责,敬业,积极主动,对技术敏感而细致,善于思考;
6、熟悉IT服务流程,有一定的ITIL流程执行经验优先;
7、有软件开发经验优先。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括Tirp.com,携程,天巡和去哪儿。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括Tirp.com,携程,天巡和去哪儿。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- Email:tech@ctrip.com
- 公司地址:地址:span金钟路968号凌空SOHO大楼