客服专员
无锡迎嘉信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:无锡-无锡新区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、受理及解答客户咨询、意见及建议等,维护良好的客户关系,记录并反馈客户需求。
2、售前宣讲:负责售前产品演示与讲解,包括但不限于产品演示、展会宣讲、现场投标等。
3、售后培训:负责产品的售后服务工作,教会用户使用产品,并提供专业性的指导和服务。
4、文档撰写:负责撰写各类工作相关文档,包括但不限于产品演示/培训文档,录制视频教程等工作。
5、领导交办的其他工作事宜。
任职资格:
1、有较强的抗压性,并能适应经常性出差,且需具有较强的团队合作意识。
2、有良好的文字功底、语言表达和沟通能力,普通话标准。
3、大专及以上学历,师范及相关专业者优先,有1年以上教师或培训工作经验者优先(可接受优秀应届毕业生)。
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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工作职责:
1、受理及解答客户咨询、意见及建议等,维护良好的客户关系,记录并反馈客户需求。
2、售前宣讲:负责售前产品演示与讲解,包括但不限于产品演示、展会宣讲、现场投标等。
3、售后培训:负责产品的售后服务工作,教会用户使用产品,并提供专业性的指导和服务。
4、文档撰写:负责撰写各类工作相关文档,包括但不限于产品演示/培训文档,录制视频教程等工作。
5、领导交办的其他工作事宜。
任职资格:
1、有较强的抗压性,并能适应经常性出差,且需具有较强的团队合作意识。
2、有良好的文字功底、语言表达和沟通能力,普通话标准。
3、大专及以上学历,师范及相关专业者优先,有1年以上教师或培训工作经验者优先(可接受优秀应届毕业生)。
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 其他
公司介绍
无锡迎嘉信息技术有限公司,坐落在无锡市新吴区中国传感网国际创新园。以立足教育领域为本,致力于促进软件互联网大数据技术与教育相融合,为客户提供一体化的软件工具和教育云平台、一流的教育解决方案和行业应用服务。
无锡迎嘉以“创新”为宗旨,作为一家国内领先的教育科技企业,积极探索企业和教育信息化解决方案。目前,公司已拥有多项产品著作权证书,并获得江苏省软件企业认定和软件产品认证(双软企业),客户遍布全国 11 个省市自治区,80 余地市。
我们有着与时俱进的产品理念,开发了迎嘉教育云平台、移动讲台、云课堂、云白板等系列产品,形成了完善的智慧教育解决方案。
公司秉承严谨高效的管理制度,注重人才培养和团队建设,并提供有竞争力的薪资、良好的福利待遇、完善的技能培训和晋升发展空间。
五险一金、带薪年假、交通补贴、通讯补贴、差旅补贴、年度体检、生日聚餐、年度旅游、年终奖、良好的工作环境和工作氛围。
无锡迎嘉欢迎有志之士与我们一起努力,携手共创美好的未来!
联系电话:0510-85386565-8806
公司地址:江苏省无锡市新吴区菱湖大道200号中国传感网国际创新园D2座301(公交车118路菱湖大道吴都路站下)。
公司网站:http://wincarn.com/company.html
无锡迎嘉以“创新”为宗旨,作为一家国内领先的教育科技企业,积极探索企业和教育信息化解决方案。目前,公司已拥有多项产品著作权证书,并获得江苏省软件企业认定和软件产品认证(双软企业),客户遍布全国 11 个省市自治区,80 余地市。
我们有着与时俱进的产品理念,开发了迎嘉教育云平台、移动讲台、云课堂、云白板等系列产品,形成了完善的智慧教育解决方案。
公司秉承严谨高效的管理制度,注重人才培养和团队建设,并提供有竞争力的薪资、良好的福利待遇、完善的技能培训和晋升发展空间。
五险一金、带薪年假、交通补贴、通讯补贴、差旅补贴、年度体检、生日聚餐、年度旅游、年终奖、良好的工作环境和工作氛围。
无锡迎嘉欢迎有志之士与我们一起努力,携手共创美好的未来!
联系电话:0510-85386565-8806
公司地址:江苏省无锡市新吴区菱湖大道200号中国传感网国际创新园D2座301(公交车118路菱湖大道吴都路站下)。
公司网站:http://wincarn.com/company.html
联系方式
- 公司地址:上班地址:菱湖大道200号中国传感网国际创新园D2-301室