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客服主管

五洲全新医药有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
①根据公司客户分级管理与回访体系,建立、完善客户信息档案、协议,加强信息动态管理;
②分析、评定客户级别,通过考核客户业绩,发展优质客户,淘汰劣质客户;
③按计划对客户进行回访并形成记录,维护客情关系;
④跟进并分析客户回访、协议指标量达成情况,出具分析报告;
⑤协调处理客户的特殊需求,跟踪分析重点客户的动态信息,处理客户投诉;
⑥掌握重点客户的各品种经营情况,对有问题品种及时分析原因,组织协调解决方案
⑦按月对广东销售款项(预收款及保金证)台帐进行更新,并与财务部进行核对;
⑧按月推进代理商销售数据、保证金、返款的对账;
⑨客户费用核算的督导与办理;
任职要求:
① 25-35岁,财务、统计、营销、管理等相关专业本科或以上学历;
② 受过医药营销技巧、数据分析、会议管理、目标分解等的相关培训优先;
③ 3年以上医药行业同岗位工作经验;
④ 掌握药品销售/管理的法律、法规,熟悉GSP规范要求,了解药品销售行业的各商业运营模式;
⑤乐观积极;有责任感;结果导向
⑥全局视野与统筹,掌握excel基本函数技巧、PPT制作技巧;数据敏感度高,擅长于从数据中分析问题;掌握会议管理的九段法则;沟通能力强、组织协调与执行能力强

职能类别: 客服主管

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公司介绍

    五洲药业集团有限公司是集研发、GAP(种植)、生产、销售为一体的大型综合性产业集团,下设六个全资子公司,包括南京迈科博思研究所、五洲全新神农中药材种植(西藏)有限公司、山东中旭制药有限公司、五洲全新(珠海)制药有限公司、五洲全新医药有限公司、广东奥博威科技有限公司。
    其中南京迈科博思研究所通过自主创新、产学研结合和对外合作等形式,开发了60多项科技成果,申请发明专利30余项,已授权10余项,其中PCT国际专利申请1项。被评为“国家专利试点工程单位”,也是国家“十二五”规划课题研究企业、国家“十二五”规划课题研究单位。研究所与天津药物研究院、中国医学科学院协和药物研究所、中国药科大学、中国中医药研究院、国家军事科学院药物研究所、上海药物研究院等多家院所建立了全新机制的资源联合模式,在技术和信息方面实现资源共享,优势互补,广泛合作。公司60多项科技成果转化,已实现产业化。
    五洲全新神农中药材种植(西藏)有限公司是五洲药业集团设在西藏的GAP种植基地,其依托当地良好的生态资源,种植着多种包括优质及道地药材,除了满足自己生产所需,还为多家生产单位提供优质的原料药。山东中旭制药有限公司整合医药工业资源,以新药自主研发为依托,以强大的项目基金为实力后盾,采取多元化合作机制,运用并购、参股、委托生产等合作模式,实现了工业整合,2012年生产产值达3.5亿元。
    五洲全新(珠海)制药将于2014年上半年开工建设,届时,一个占地500亩,集科研、生产与一体的大型现代化药厂将在珠海落成。
    五洲全新医药有限公司旗下拥有全国、北京、广东、武汉四大营销中心,27家子公司,经营品种覆盖心脑血管、肿瘤、肝病、妇科、糖尿病等多个病种。其拥有先进的营销理念、专业化的营销团队,员工686人,销售网络遍布全国30个省400多个地级市县,积累了数万名专家资源。2012年总销售额19.7亿元,企业实现利税3.8亿元。
    广东奥博威科技有限公司主管广东全省的医药开发及销售业务,同样是集团公司重要的支柱产业之一。
    五洲药业集团不久将跻身医药行业前列,建功立业,健康人民!
    
    公司网址:www.wuzhouquanxin.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市西城区平原里21号亚泰中心13层