南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客服通过400热线或在线客服等工具，接受客户咨询，记录客户问题包括投诉等，给予客户反馈；
2、能够及时发现客户问题给到正确和满意的回复，并记录整理及汇报；
3、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
4、完成上级交给的其他事务性工作。

任职要求：
1、声音甜美，耐心细致，普通话标准；
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
3、有较好的适应力，勤奋踏实，吃苦耐劳，思维活跃，良好的沟通能力和团队协议精神；
4、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、熟练运用日常办公软件。 举报 分享

金互行（JINHUHANG）是一家专注于微金融信息服务的金融科技公司，成立于2013年，位于上海,入驻黄浦区区政府创办的外滩金融创新试验区。公司拥有自主的研发团队、创新的服务理念，金互行以先进的互联网技术、云计算、大数据处理能力为基础。从技术安全、银行资金托管、信息透明、用户体验、客户服务等多方面尽可能完善机制，严格背调，为客户寻求、提供优质资产为核心；为个人和小微企业提供便捷的金融服务。
金互行的合规建设备受行业协会肯定，目前公司已成为上海金融信息行业协会理事单位、中国小额信贷联盟会员、上海现代服务业联合会会员、上海市信用服务行业协会会员、上海信息服务业行业协会会员、上海市互联网金融行业协会会员等。