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客服专员-处理组

江苏欧飞电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-17
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.在线处理工单、处理客诉;
2.对客户的问题、意见、投诉进行跟踪、回访和记录,并进行传达处理;
3.及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议;
4.思维敏捷、遇事沉着冷静,能独立处理突发事件。
任职要求:
1.普通话标准、学习能力强,具有较强的理解、倾听和口头表达能力;
2.大专及以上学历,性别不限,熟悉计算机操作和中文录入;
3.27周岁以下,身体健康,能适应轮班(早班:9:00-21:00,上一休一; 晚班:21:00-9:00,上五休二)工作性质;
4.有电子商务或相关行业经验,客服、电话销售经验者优先。优秀的应届毕业生亦可,热烈欢迎实习生。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 网络在线客服 售后 处理

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公司介绍

欧飞成立于2005年,是中国领先的互联网数字产品电子商务服务提供商,致力于虚拟商品的整合、分销、服务和创新,是中国领先的综合性数字商品分销平台。欧飞通过数字产品同合作伙伴深入合作,间接向消费者提供全面的数字产品服务。
欧飞的合作伙伴包括运营商、电商、银行、保险、支付、福利等行业巨头以及以新兴中小企业为代表的数万家企业。

2019年10月,上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司,以下简称旗天科技(股票代码:300061)收购江苏欧飞股权,成为欧飞控股股东。
旗天科技是A股市场稀缺的以服务金融机构业务发展为特色的T0 B科技服务企业,主营数字商品科技中介、银行客户增值营销、航空出行消费数字模型、保险分期科技中介等,整体形成了以金融机构为对象、以数字科技为依托、以业务促进为贡献,兼具需求洞察、客户识别、数字营销、智能科技和落地服务为特征的To B型金融科技服务体系。

公司以奋斗者文化为核心,崇尚扁平化、人性化管理。
如果你是富有激情、敢于拼搏,想与互联网企业共成长的热血青年,欢迎来到欧飞大家庭,拿出你的才华,给你想要的!
奋斗,让梦起航;坚持,让梦腾飞!

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪汇二座10楼