天猫客服
南京世讯和穆科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、及时回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪、反馈,如物流查询、发货状态;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过电商经验的优先考虑。打字速度100字/分钟,熟悉Office等电脑办公软件,学习能力强,具备良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心、不急躁,人品端正,具有良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
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岗位职责:
1、及时回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪、反馈,如物流查询、发货状态;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过电商经验的优先考虑。打字速度100字/分钟,熟悉Office等电脑办公软件,学习能力强,具备良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心、不急躁,人品端正,具有良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
世讯和穆科技有限公司和万汇连环境科技有限公司同是五星控股好享家集团(简称“五星控股”)平台控股子公司;于1998年12月18日奠定企业发展基石。历经十几年的发展,五星控股现已成长为一家涉足现代服务业连锁、农村电商、特色地产、金融、投资等五大业务领域并进行专业化经营的多元化投资集团,总部位于南京市。
五星控股的创业团队曾经成功缔造了中国家电零售连锁著名品牌“五星电器”,2006年“五星电器”与世界最大家电连锁企业百思买(BestBuy)合资运营,2009年初正式剥离集团业务。同时集团实施战略调整,充分利用公司在连锁经营方面形成的核心竞争力,开创新的事业、建立创业平台、培育创新人才。经过五年探索,创立的“孩子王”、“汇通达”、“好享家”、“星瑞堂”、“展响”服务业品牌,以全新商业模式赢得消费者、行业和投资界的一致好评,多次荣获商业模式创新企业称号。
五星控股坚守“诚信务实、尊重个人、成就伙伴、追求卓越”的核心价值观,遵循“选项目、搭班子、建体系、立机制、助成长”的科学发展思路,为更多的有志者提供机会和舞台,成就事业梦想。
五星控股好享家集团全国有300多家控股子公司,年度销售达数十亿,销售同比增长224%,税前利润同比增长225%,公司计划2018年挂牌争取2020年上市。
总公司:五星控股集团
上海分公司: 上海久多科技有限公司
上海市闵行区连花南路1535弄28号别墅
南京分公司:南京世讯和穆科技有限公司
南京万汇连环境科技有限公司
扬州分公司:银河电子城对面堡尼商务大夏42-2室
无锡分公司:无锡市锡山区东北塘老派出所正阳28号别墅
五星控股的创业团队曾经成功缔造了中国家电零售连锁著名品牌“五星电器”,2006年“五星电器”与世界最大家电连锁企业百思买(BestBuy)合资运营,2009年初正式剥离集团业务。同时集团实施战略调整,充分利用公司在连锁经营方面形成的核心竞争力,开创新的事业、建立创业平台、培育创新人才。经过五年探索,创立的“孩子王”、“汇通达”、“好享家”、“星瑞堂”、“展响”服务业品牌,以全新商业模式赢得消费者、行业和投资界的一致好评,多次荣获商业模式创新企业称号。
五星控股坚守“诚信务实、尊重个人、成就伙伴、追求卓越”的核心价值观,遵循“选项目、搭班子、建体系、立机制、助成长”的科学发展思路,为更多的有志者提供机会和舞台,成就事业梦想。
五星控股好享家集团全国有300多家控股子公司,年度销售达数十亿,销售同比增长224%,税前利润同比增长225%,公司计划2018年挂牌争取2020年上市。
总公司:五星控股集团
上海分公司: 上海久多科技有限公司
上海市闵行区连花南路1535弄28号别墅
南京分公司:南京世讯和穆科技有限公司
南京万汇连环境科技有限公司
扬州分公司:银河电子城对面堡尼商务大夏42-2室
无锡分公司:无锡市锡山区东北塘老派出所正阳28号别墅
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京江宁区胜利西路36号