客服经理
南京诺灏健康管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通,负责客户突发事件的处理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
轻松的工作氛围,融洽的工作团队,公司所有员工提供住宿及免费健身,期待您的加入!
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岗位职责
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通,负责客户突发事件的处理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
轻松的工作氛围,融洽的工作团队,公司所有员工提供住宿及免费健身,期待您的加入!
职能类别: 客服经理
公司介绍
英睿健康会 ,致力于成为国内最优秀的运动健康管理、服务提供及运营商,专注于运动健康管理,提升生命质量。打造从健身俱乐部、健康管理运动中心到儿童体智能馆、特殊人群健康运动中心及养老康复运动中心的完整健康运动产业链。
英睿健康会突破传统健身行业发展模式,在全国范围内开展涵盖商业健身俱乐部、社区高端健康会所在内的“科学健身+健康管理”的多元化服务链业态。
旗下英睿贝贝儿童体智能馆将健康理念前置于幼儿及青少年早期体智能开发,提供适合儿童全方位发展的综合性、趣味性体智能培养。针对特殊人群的健康干预项目,则为肥胖人群塑形及老年人复健提供科学安全的专项服务.
公司旗下还拥有AIRPARK运动工厂等运动品牌,足迹遍布了北京、上海、青岛、沈阳、常州等大中城市。
公司网址:http://www.inray.cn/
英睿健康会突破传统健身行业发展模式,在全国范围内开展涵盖商业健身俱乐部、社区高端健康会所在内的“科学健身+健康管理”的多元化服务链业态。
旗下英睿贝贝儿童体智能馆将健康理念前置于幼儿及青少年早期体智能开发,提供适合儿童全方位发展的综合性、趣味性体智能培养。针对特殊人群的健康干预项目,则为肥胖人群塑形及老年人复健提供科学安全的专项服务.
公司旗下还拥有AIRPARK运动工厂等运动品牌,足迹遍布了北京、上海、青岛、沈阳、常州等大中城市。
公司网址:http://www.inray.cn/
联系方式
- 公司地址:上班地址:后标营路100号戎泰山庄3楼