南京招聘

职位描述：
1、与客户保持良好合作关系，确保信息畅通。
2、搜集汇总客户行业发展信息并及时整合反馈。
3、监督并协同客服人员确保客户业务的合理完成。
4、有效地维护客户与公司之间的关系。
5、定时、定期进行CRM信息修正和更新。
6、建立行业分析，进行客户的资料搜集及整理。
7、收集竞争对手和潜在客户的情报，包括价格、解决方案、客户和管理等信息。
8、整合客户信息、业务资源，把相关信息提交部门领导，并协助拟定应对策略。
9、及时了解公司最新的通关政策传达给客户；
10、了解公司的新产品向客户宣传；
11、与同事沟通协调客户业务的操作。
12、培训和培养新员工，并解决工作中存在问题。
13、制作培训教材，完善知识库，实施业务类培训、进行跨部门的业务交叉培训。


任职要求：
1、本科及以上学历
2、 3年以上客户服务管理经验
3、CET-6或同等水平，精通POWERPOINT软件，熟练运用其他OFFICE软件。有物流师证书优先。具有优秀的沟通能力和了解客户心理学相关知识。掌握其他语种者优先。
4、了解物流和特殊监管区域业务模式，了解不同监管区域政府相关政策。
5、熟悉各不同行业的业务基础类型。
6、拥有较强的沟通能力，团队合作概念。 举报 分享

一、公司概述
泓明供应链集团于1995年创始于中国（上海）自由贸易试验区，是中国产业供应链服务商，帮助全球跨国公司在华开展物流和供应链管理运作，包括商品归类、进出口代理、货代、通关、订单执行、仓储、配送、RMA（逆向物流）管理和结算等物流供应链服务，尤其擅长中国境内保税渠道的运作和管理，包括寄售维修保税仓库、VMI（设备供应商管理库存）保税仓库、亚太分拨中心的管理。

泓明供应链深耕中国集成电路产业16年，大医疗产业6年，已经在全国11个城市建立了20个产业供应链物流中心，以及基于新兴数字化技术的产业互联网和供应链服务平台，开展保税＋研发、展示、交易、加工、维修和物流等为主的供应链创新，为中国的集成电路产业进行服务供应链的配套，用信息围网链接国内国外两个市场，链动产业，共创价值。

二、荣誉
全国优秀先进物流企业
中国物流与采购联合会颁发的AAAA 物流企业
中国保税物流企业十强
中国最具创新力的供应链厂家***00
上海市高新技术企业
上海市名牌企业称号
上海市“企业诚信创建”五星企业称号
上海市国际分拨中心首批示范企业
上海市国际贸易分拨中心重点支持企业
上海市供应链创新及应用示范企业
上海市集成电路行业协会 副会长单位
上海市浦东医疗器械协 常务副会长单位
上海保税区域协会 执行会长单位
中国物流与采购联合会 常务理事单位

三、特色管理
订仓配一体化：通过单一入口，连结上下游供应商客户和最终用户客户，确保跨境和保税货物安全及时从启运地到达目的地；

进出口一体化：通过一点接入，实现全国11个城市18个产业供应链保税仓库通关一体化，通过保税渠道支持供应链本地化；

供应链一体化：通过保税+模式，开展全程保税研发，全程保税制造，全程保税维修等创新模式，实现集成电路设计、制造、设备与材料全产业链配套服务。

建立基于识别码的多边产业互联网平台，为上下游客户提供单一窗口服务平台，为进出口企业提供符合AEO标准的一体化通关平台，为政府监管提供一网通办平台，为金融机构提供基于真实贸易融资平台。

四、员工福利
人才落户、五险一金、绩效激励、带薪年假、员工旅游、节日福利、生日福利、通讯补贴、免费工作餐（或餐补）、班车（或交通补贴）、定期体检、员工培训等。