南京招聘

职位描述：
岗位目标：
1严格遵守公司各项规章制度，了解客服部门各岗位的工作流程，并熟练操作。
2向顾客宣传购物广场的服务项目和服务理念。
3了解并熟悉购物广场商铺及品牌的分布情况，做到有询问必回答。
4礼貌的接待每一位顾客，切实做好客服岗位的日常工作（咨询，包装，播音等）。
5熟悉购物广场开展的各类促销活动内容。
6做好各种礼品、票据的登记发放工作。做到有账可查，发放清楚。
7客诉处理及反馈。
8礼品包装。
9上级安排的其他工作。

岗位职责：
1.具本中专以上学历。
2.1年以上客户服务工作经验，优秀应届生亦可。
3.对商业客服工作流程及内容有系统的了解和实践经验。
4.熟悉国家、地区与百货零售业相关法律法规。
5.熟练运用各类办公软件。
6.沟通、协调、执行能力及责任心强。

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绿地中心紫峰购物广场位于南京政治文化中心区域——鼓楼。隶属于上海绿地集团与南京国资集团合资成立的南京国资绿地金融中心。
绿地中心紫峰购物广场作为南京国资绿地金融中心重点打造的商业旗舰，经营面积约5万平方，占据世界第七高楼“紫峰大厦”的负一层至六层，坐拥六星级洲际酒店、超5A豪华写字楼和周边“翠峰大厦”、“云峰大厦”的商务配套。
紫峰购物广场开业以来，与多个知名品牌合作，致力打造集国内精品、高档餐饮、电影院等多种业态的一站式购物广场。紫峰购物广场以高端奢华的商场硬件、和谐高效的工作环境、公平广阔的发展机会，富于竞争力的薪酬福利，营造了让您演绎精彩职业生涯的良好机会。