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上市公司客服经理

南京东道企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-07-09
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1.参与公司营销策略制定。
2.积极配合销售部门开展工作。
3.建立并维护公司售后服务体系。
4.组织制定售后服务人员行为规范并督导贯彻执行。
5.建立售后服务信息管理系统(客户服务方案,质量跟踪及反馈)。
6.与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见。
7.组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
8.制定售后服务人员培训计划并实施。
9.组织制定公司产品维护手册。
10.监督并控制各办事处售后费用开支。
11.受理客户投诉。
任职要求:有服务业相关工作经验优先,23-35岁***优先

职能类别: 客服经理

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公司介绍

东霞(中国)美容集团有限公司成立于2000年,总部设立于六朝古都江苏南京,2012年公司正式升级为集团公司,集团拥有5家独立法人单位子公司,1个东道教育商学院,3大集团管理中心。自公司成立开始,东霞集团以“把爱传出去”为己任,以“只要活着就要将美进行到底”为信念,一群视结果如生命的美业人为爱起航!2014年集团定制美学俱乐部成立,全面开启高端项目品牌化运营时代,集团由此正式完成品牌结构的全面整合优化。东霞中国坚守正道,确定“一大使命,二大终极目标”为最高指导思想。让中国1亿***健康美丽;实现企业由私有企业发展成为公民企业目标;实现东霞企业打造成为幸福型企业目标。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省内