南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责区域客服各项标准化体系的落地执行及监督检查工作。
2、领导客服小组及所属体系，逐步建立、完善包括客诉处理、服务升级、满意度提升、服务评估等全业务线的制度、流程及相应各种管理工具。
3、领导客服小组为北方各城市公司、校区、各业务线提供从客服角度出发的后台技术支持。
4、从客服业务的角度出发，带领小组为公司内部培训体系提供案例、课件与内训师，参与公司管理案例库、知识积累库的建设作。
5、负责其他包括会员积分体系构建、联盟商家组织管理、客户维系活动等客服业务的延展工作。

任职要求：
1、2年以上中大型企业客服管理工作经验。
2、熟练使用EXCEL、WORD、PPT等常用办公软件。
3、良好的书面表达能力，较强的数据分析能力。
4、出色的领导、沟通、协调能力，具亲和力、应变能力，善抓执行，具备团队感召力。
5、有良好的服务意识，敏锐的观察能力、缜密果断的问题处理能力及团队合作精神。 举报 分享

爱心灰姑娘(北京)国际教育科技有限公司
Isee灰姑娘，2003年引进国际艺术素质教育理念，于2005年正式成立直营校区。是一家综合类儿童艺术素质教育机构。拥有适合1.5-18岁儿童艺术素质教育的2大课程体系。其中包括音乐舞蹈艺术体系，创意绘画艺术体系。

Isee灰姑娘在10余年的发展中,得到了家长和孩子的高度信任,赢得了社会各界的高度认可.截至2013年输送考级学生3000多人,通过率近100%.成为北京舞蹈学院教学示范单位及教学承办单位;成为澳洲联邦舞蹈协会CSTD中国考级中心;成为英国皇家芭蕾舞RAD中国考级中心。
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教育本身是对孩子的理解和尊重.孩子是独立的个体,是被尊重的完全人格,优质的教育是在尊重儿童的天性基础上的和谐引导,是教育环境的和谐、教学方法的和谐和教育氛围的和谐，更是教育成果的和谐——即儿童本身人格的和谐和完备。

Isee灰姑娘以发展中国儿童艺术素质教育为目标，为孩子们提供一个精致、高雅的教育平台，孩子们的精彩人生从这里出发！