大堂助理---交通银行徐州分行
江苏领航人力资源服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:徐州
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:营业部大堂经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助网点负责人对本网点的服务规范执行情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2、识别、分流、引导客户至服务专属区,提供相应的服务。
3、熟悉银行业务,推介本行销售产品,提供产品和服务咨询。
4、根据客户需求,积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务。
5、维护网点秩序,运用同理心调适客户情绪、调和争议,处理并报告突发事件。
6、管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。
7、收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
任职要求:
大专以上学历,金融财会相关专业;形象好气质佳,女身高160cm以上,男身高170cm以上;南京籍,有相关从业经验者优先考虑;
一经录用,和领航签订劳动合同并缴纳五险。
薪资待遇:2000+500绩效
福利待遇:五险,过节福利,工作餐
工作时间:双休
工作地点:交行营业网点
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岗位职责:
1、协助网点负责人对本网点的服务规范执行情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2、识别、分流、引导客户至服务专属区,提供相应的服务。
3、熟悉银行业务,推介本行销售产品,提供产品和服务咨询。
4、根据客户需求,积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务。
5、维护网点秩序,运用同理心调适客户情绪、调和争议,处理并报告突发事件。
6、管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。
7、收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
任职要求:
大专以上学历,金融财会相关专业;形象好气质佳,女身高160cm以上,男身高170cm以上;南京籍,有相关从业经验者优先考虑;
一经录用,和领航签订劳动合同并缴纳五险。
薪资待遇:2000+500绩效
福利待遇:五险,过节福利,工作餐
工作时间:双休
工作地点:交行营业网点
职能类别: 营业部大堂经理
公司介绍
江苏领航人力资源服务有限公司始创于2002年,是专业的综合性人力资源解决方案和服务供应商。公司经过十余年的快速发展,现已成为江苏省人力资源服务行业领军品牌。作为一家综合性人力资源服务机构,江苏领航业务涉及人才外包、人才培训、人才招聘、人才测评与组织优化五大体系,服务范围立足江苏,覆盖长三角,辐射全国。
多年来,江苏领航凭借自身卓越的资源整合能力和专业高效的服务体系,架起企业与人才合作的桥梁,引领各类组织和人才走上互利共赢的事业成功之路。作为全国人力资源诚信服务示范机构,江苏领航每年为千余家企事业单位,近十万人才提供高品质人力资源服务,赢得业界广泛赞誉。江苏领航力争满足人力资源领域多层次、全方位的服务需求,不断创新理念与方法,始终保持人力资源服务领先水平,做客户最有价值的人力资源服务者。
多年来,江苏领航凭借自身卓越的资源整合能力和专业高效的服务体系,架起企业与人才合作的桥梁,引领各类组织和人才走上互利共赢的事业成功之路。作为全国人力资源诚信服务示范机构,江苏领航每年为千余家企事业单位,近十万人才提供高品质人力资源服务,赢得业界广泛赞誉。江苏领航力争满足人力资源领域多层次、全方位的服务需求,不断创新理念与方法,始终保持人力资源服务领先水平,做客户最有价值的人力资源服务者。
联系方式
- Email:zhaopin@leaderhr.com
- 公司地址:上班地址:常州市区