物业客服专员
南京天宁置业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 根据工作的分配,按照领导要求担任前台收费、收放包裹快递、接收客户投诉、负责仓库管理、进行岗位轮换;
2、 收取客户到前台缴纳的物业管理费,并开具发票收据;
3、 对客服中心的负责环境、绿化、安全的主管具有一定的熟悉度,以便及时解决业主问题;
4、 定期对客户反应的各项问题进行汇总分析上报主管;
5、 对仓库的物料设备进行编码保管,领取时有登记;
6、 协助处理突发事件;
7、 定期整理项目中心之客户资料;
8、 对客户的包裹、快递进行登记保管,并及时通知客户领取;
9、 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况;
10、协助主管、管家办理新户的入住以及客户的退房手续;
11、 准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单;
12、 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出改进方案。
岗位要求:
1、20—40岁、男女不限;大专及以上学历;
2、形象气质佳、沟通表达能力较强,具有亲和力,普通话标准;
3、有服务行业销售经验 如保险 房产 终端零售业 车辆 理财产品 家居生活 社区保健等工作经验者优先;
(工作时间8:30—17:30 双休)
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1、 根据工作的分配,按照领导要求担任前台收费、收放包裹快递、接收客户投诉、负责仓库管理、进行岗位轮换;
2、 收取客户到前台缴纳的物业管理费,并开具发票收据;
3、 对客服中心的负责环境、绿化、安全的主管具有一定的熟悉度,以便及时解决业主问题;
4、 定期对客户反应的各项问题进行汇总分析上报主管;
5、 对仓库的物料设备进行编码保管,领取时有登记;
6、 协助处理突发事件;
7、 定期整理项目中心之客户资料;
8、 对客户的包裹、快递进行登记保管,并及时通知客户领取;
9、 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况;
10、协助主管、管家办理新户的入住以及客户的退房手续;
11、 准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单;
12、 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出改进方案。
岗位要求:
1、20—40岁、男女不限;大专及以上学历;
2、形象气质佳、沟通表达能力较强,具有亲和力,普通话标准;
3、有服务行业销售经验 如保险 房产 终端零售业 车辆 理财产品 家居生活 社区保健等工作经验者优先;
(工作时间8:30—17:30 双休)
职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理
关键字: 客服 物业
公司介绍
南京天宁置业有限公司于2007年底注册成立,注册资本4110万美元,其股东方为天安中国投资有限公司(香港联交所上市028)之全资子公司。
天安中国——城市产业综合体专业运营商
天安中国投资有限公司(集团)成立于1986年,并于1987年在香港联合交易所上市,是最早参与到国内改革开放的香港上市企业,同时也是中国最具创新力的城市产业综合体运营商。通过25载的发展与演化,天安中国形成了以构筑产业经济服务聚集平台为主导、地产开发为特色的城市综合运营模式,即享誉业内的“天安数码城模式”。
至2013年,天安数码城先后在深圳、番禺、佛山、东莞、南海、南京、无锡、南通、常州、天津等多个大中型城市成功投资开发城市产业综合体项目数十个,总运营面积逾800万平方米,服务成长型企业近2500家,逐步成为当地产业发展和城市价值提升的重要引擎。天安数码城先后获得“中国创新科技园区开发模式”奖、“中国民营科技企业创新奖”、“中国城市运营商50强”等荣誉。形成国内广受关注的“天安数码城模式”
公司目前在南京在开发南京天安数码城项目及南京高淳项目,具体详情如下:
南京天安数码城坐拥政府重点发展项目——麒麟科技创新园的核心研发区,位于紫金(白下)科技创业特别社区内,与南京主城区、南部新城区共同组成发展金三角。得益于白下高新技术产业园门户地位,天安数码城无缝对接城市主干道,绕城高速、宁杭高速、沪宁高速、绕越高速围合,紧邻地铁17号线,地铁13号线,地铁8号线,交通无限便捷。南京天安数码城总占地约140亩,总建面积近30万平米,由数码时代广场,科技产业大厦,商务中心,科技创新中心,科技发展大厦,总部企业中心组成,形成集商务工作、科研制造、商业休闲于一体的城市型科技园区。
高淳项目位于南京市高淳区城北商务区内,芜太高速以南、宁高新通道以东,项目占地420亩,总建筑面积54万平米,累计总投资约3亿美元。项目仍延续了天安数码城“城市产业综合体“的定位,规划研发中心、创新中心、高新企业孵化中心以及园区配套公寓、住宅、商业等。
公司电话:025-8665-9199
公司地址:南京市秦淮区永丰大道36号白下高新产业园区 天安数码城 天安科技创新中心03-1305室
公交路线:地铁2号线下马坊站换乘51路永丰大道*紫丹路下车即到
天安中国——城市产业综合体专业运营商
天安中国投资有限公司(集团)成立于1986年,并于1987年在香港联合交易所上市,是最早参与到国内改革开放的香港上市企业,同时也是中国最具创新力的城市产业综合体运营商。通过25载的发展与演化,天安中国形成了以构筑产业经济服务聚集平台为主导、地产开发为特色的城市综合运营模式,即享誉业内的“天安数码城模式”。
至2013年,天安数码城先后在深圳、番禺、佛山、东莞、南海、南京、无锡、南通、常州、天津等多个大中型城市成功投资开发城市产业综合体项目数十个,总运营面积逾800万平方米,服务成长型企业近2500家,逐步成为当地产业发展和城市价值提升的重要引擎。天安数码城先后获得“中国创新科技园区开发模式”奖、“中国民营科技企业创新奖”、“中国城市运营商50强”等荣誉。形成国内广受关注的“天安数码城模式”
公司目前在南京在开发南京天安数码城项目及南京高淳项目,具体详情如下:
南京天安数码城坐拥政府重点发展项目——麒麟科技创新园的核心研发区,位于紫金(白下)科技创业特别社区内,与南京主城区、南部新城区共同组成发展金三角。得益于白下高新技术产业园门户地位,天安数码城无缝对接城市主干道,绕城高速、宁杭高速、沪宁高速、绕越高速围合,紧邻地铁17号线,地铁13号线,地铁8号线,交通无限便捷。南京天安数码城总占地约140亩,总建面积近30万平米,由数码时代广场,科技产业大厦,商务中心,科技创新中心,科技发展大厦,总部企业中心组成,形成集商务工作、科研制造、商业休闲于一体的城市型科技园区。
高淳项目位于南京市高淳区城北商务区内,芜太高速以南、宁高新通道以东,项目占地420亩,总建筑面积54万平米,累计总投资约3亿美元。项目仍延续了天安数码城“城市产业综合体“的定位,规划研发中心、创新中心、高新企业孵化中心以及园区配套公寓、住宅、商业等。
公司电话:025-8665-9199
公司地址:南京市秦淮区永丰大道36号白下高新产业园区 天安数码城 天安科技创新中心03-1305室
公交路线:地铁2号线下马坊站换乘51路永丰大道*紫丹路下车即到
联系方式
- 公司地址:南京市秦淮区理工大学科技园光华路1号