南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户投诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、负责大厦小区客户服务，客户各类手续办理，客户意见，投诉等收集、反馈、分析等；
5、环境保洁巡查、监督，按客服主管的引导，完成上级交办的工作任务，建立客服工作记录和档案；
6、执行公司各项管理制度和物业部工作指引；
任职资格：
1、20-35岁，男女不限，中专及以上学历，形象气质佳，有亲和力，身高165cm以上；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 举报 分享

  中兴发展，成立于2003年6月。经过不懈的努力，以专业化管理的平台、快速灵活的经营机制，通过高速、稳健的发展，取得了突破性的成绩。中兴发展已形成以科技园开发运营、房地产开发建设及管理、软件技术、生物医药、生物能源、文化教育培训、物业管理等领域的多板块的业务核心，是以高科技产业为支撑的多领域、国际化投资企业集团。
  中兴发展以集团化经营方式，依托强大的品牌优势与技术研发背景，充分发挥整体优势，合理统筹，以“和谐,科技,人居”为文化理念，通过学习改进和科学发展，创造了品牌竞争力。现在，公司已在中国多个重要城市及法国等海外地区设立子公司，并进驻科技园，成为当地科技园区建设的助推器。
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