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淘宝/天猫客服(五险一金)

南京卓力昕汽车服务股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,指导客户购买
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注
3.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题
4.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进
5.受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通
 
任职要求   
1.精通淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具
2.熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度60字/分钟以上

入职开始缴纳五险一金!!工资构成:底薪+绩效+奖金+评优
一天白班,一天晚班;早班8:30-17:30在公司上班,晚班17:30-22:00在家上班
(晚班那天整天都不用来公司)每周休息一天,节假日不管早晚班都在家上班

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

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公司介绍

南京卓力昕汽车服务股份有限公司简介

南京卓力昕汽车服务股份有限公司成立于2012年,是国内一家专业从事汽车全网电商互动营销服务的高科技服务企业。卓力昕股份由一批在汽车行业工作十多年以上的资深汽车专家和一批经验丰富的互联网从业者共同发起成立。
目前我公司主要致力于全网电商互动营销服务。目前公司拥有5大产品。品牌电商代运营服务;互联网产品开发及运营;跨界平台互动行销服务;特殊车型车喇叭经销或包销服务;线下门店咨询培训服务。公司取得跨国企业“邓白氏”的认证,为全球跨国企业提供全网电商互动营销服务,同时也确定众多软件著作权及专利。公司将于2017年获得国家高新技术企业资格。
卓力昕股份目前所拥有的客户有:长安DS、东风悦达起亚、东风日产、长安马自达、长安汽车、江淮汽车、力帆汽车、北京汽车、奇瑞汽车、长安铃木等多家国内知名汽车制造。经营的汽车电商产品包含轿车、SUV、微客、轻客、新能源电动汽车。公司绝大多数员工都来自知名汽车厂、广告公司和全国知名互联网企业。
卓力昕股份公司团队在汽车和电商业界耕耘多年,我们的梦想是通过优化、改造现有的汽车流通领域,为各类汽车制造企业、广大汽车消费者提供一个方便、快捷、高效的、透明的汽车消费交易场景,为智能化的汽车生活助力;同时也尽我们能量,提供更多的公益和慈善,帮助社会那些需要帮助的人们,使他们有更好的生活和未来。
卓力昕股份已于2017年3月挂牌上市,卓力昕将在资本市场进行搏击,我们期待你的到来,共创美好未来。同时卓力昕股份将为你提供丰厚的薪酬激励体系、激动人心创造行业巅峰价值的工作岗位、超长假期的修养计划、共创价值的股权激励体系。我们热诚的期待你的加入!
入职起缴纳五险一金,拓展、旅游、体检、节日福利、员工生日福利、周末双休、带薪年假一应俱全!

我们的使命:智造汽车生活 卓力社会价值
我们的企业文化:同心、同德、同逐梦!
企业价值观:共创卓越价值是我们的契约
公司网址:www.sur-power.com www.ichelaba.com

联系方式

  • 公司地址:南京市秦淮区永丰大道斯坦德云科技大厦D1栋7楼 (邮编:210000)