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客服专员

南京善跑体育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、接听400客服电话,解决客户问题;
2、通过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系;
3、对客户反馈的问题及时记录、跟踪解决结果并将结果反馈给客户;
4、记录并反馈用户对公司产品的意见与建议。
岗位要求:
1、大专及以上学历,热爱跑步运动,有App客服经验优先;
2、普通话标准,口齿清晰,有较强的语言表达能力,熟练操作计算机及office办公软件;
3、具有较强的逻辑思维能力,思路结构清晰;
4、有责任心,执行力强,有耐心,踏实不浮躁,能很好的将公司安排的事务认真完成;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、能接受节假日值班。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介:
善跑体育是一家从事互联网+体育产业的公司,具备丰富的体育赛事运作经验和专业互联网研发实力。公司致力于为中国近2亿运动爱好者提供优质、完善的线上线下的全面服务。
公司联合中国移动咪咕文化,打造了互联网+体育的标杆O2O产品——咪咕善跑。线上以“咪咕善跑”APP为载体,融合运动、赛事、公益、娱乐于一体。线下以“咪咕善跑”赛事IP引领,致力于打造中国顶尖的马拉松、城市乐跑、山地越野跑赛事。现已拥有多个优质赛事IP如:飙山越野(CMT)、松江半程马拉松、北京女子半程马拉松、MIGU RUN等。此外,咪咕善跑APP也成为中国马拉松队官方指定使用的运动APP,也是2016年skyrunning(天空跑)全国唯一指定授权方。
公司拥有多个运动周边产品,运动用品拥有英国知名跑步品牌Ronhill和意大利知名运动品牌Boxenr Des Rue的大中华地区总代理,周边产品有与新西兰知名矿泉水品牌ONEPURE签约等。公司将打造运动服务生态圈,全面整合旗下运动装备、运动周边产品、赛事服务等产品,打造善跑垂直电商平台,与近百万的用户在移动端高频互动,建立起有温度、有情感的用户连接,为运动爱好者提供全生态贴心服务。

公司成就:
1、2016年skyrunning(天空跑)全国唯一指定授权方
2、中国马拉松队官方指定使用的运动APP
3、创造“轻越野赛”模式融入“飙山越野”
4、自主研发出外设产品赛事智能管理系统
5、整合旅游资源、实现多重跨界融合

人才策略:
1、重视人才、尊重人才、发展人才,是我们公司发展的不变宗旨,也是公司创立和发展的一项重要使命。
2、为员工创造舒适、整洁的工作空间,打造公平、和谐的竞争环境,营造积极、友爱的文化氛围,持续培养专业化、富有激情和创造力的技术和管理队伍、员工团队。
3、为每一位员工提供有具有竞争力的薪酬福利和长期的培训与发展机会,享有五险一金,双休,午餐、交通补贴等这些优质的福利保证,更为员工组织体检、健身、旅游、生日会等更具人性化的业余活动。

以上是我们公司的简单介绍,更多信息可以登录公司网站www.myrunners.com详细了解!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市建邺区奥体大街69号新城科技园1栋13层