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事故外拓(奔驰4S店)

江苏中驰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位名称:事故外拓

岗位职责:

1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查;

2、 定期对各大市区停车场单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;

3、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;

4、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;

5、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;

6、 不断拓展新的业务渠道,宣传公司优质服务;

7、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。


任职资格:

1、 具备大专及以上的学历,汽车相关专业;

2、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先;

3、 熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;

4、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧;

5、掌握基本的维系客户关系的技巧;具备较好的营销经验;

6、具备较好的人际沟通能力、客户服务意识。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    江苏中驰汽车销售服务有限公司投资总额超过2亿元,是一家按照梅赛德斯-奔驰的全球标准建造的奔驰汽车4S店,经过2年的精心筹备及工程建设,于2014年4月初正式开业。
    江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上,秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念,以“打造品牌,引领同行”为目标,致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
    “用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境;提供持续、专业的培训;搭建事业平台,为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升,实现公司发展是企业所秉持经营理念。
    无论是经验丰富的行业内资深人才,还是胸怀理想与抱负的职场新人,我们都将期待你的加入,从零开始,携手奋进,一起见证江苏中驰的成长,奏响辉煌的篇章。

联系方式

  • 公司地址:南京市雨花经济开发区