南京招聘

职位描述：

1、协助物业经理开展客服部职责范围内的各项工作；

2、负责项目租户投诉、纠纷协调处理和日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施各阶段联系沟通方案，积极记得广大租户的理解与支持；

3、组织指导客服员工对租户报修接待、登记，及时安排工程部上门处理，并做好相应督促和租户对处理结果的意见征询工作；

4、组织办理租户入驻和封资修手续及相关资料的归档；

5、负责物业管理相关费用的收缴工作；

6、配合物业经理制定年度财务预算的数据统计汇总工作；

7、负责客服部员工的日常考核工作；

8、协助并参与日常租户联系走访工作，与客户建立良好的沟通关系；

9、组织管理中心活动及宣传工作；

岗位要求：

1、有三年以上商业或写安楼项目客服的相关从业经验；

2、熟悉客服部工作流程；

3、具有良好团队管理、沟通能力及应变能力；

4、大专以上学历；

5、形象气质佳，有英语沟通能力者优先

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    东久中国总部位于上海，致力于总部园区、写字楼和现代化工业园区的投资、开发、建设及运营，旨在打造中国***的总部园区、产业基础设施及写字楼办公的综合服务平台。东久中国的重点发展区域是一线城市及其周围的卫星城市，以上海及北京地区经济带作为深耕区域。
    目前东久中国已成为境内首屈一指的、专注于产业地产开发建设及运营的综合服务平台。拥有北京、上海、南京等地近100万平方米的资产，目前总投资额为200亿人民币。其租户包括多家世界500强企业，例如壳牌、雅培、FMC等，同时也为亚信科技、软通动力等国内领先高科技企业定建区域总部。