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客服专员

上海中赢金融信息服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:金华
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.3-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、整理并记录需要借贷的客户信息,并转交给相关部门人员做后期跟进工作;
2、协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理;
3、协助做好公司定期的客户反馈评价;
4、解答客户随时提出的问题,处理客户的异议及投诉建议,维护公司的形象;
5、完成部门经理交付的其他临时性工作;

任职要求:
1、专科以上学历,工作严谨细致、责任心强;
2、熟悉行业背景、产品知识者优先,有客服工作经验者优先;
3、能熟练操作日常办公软硬件和相关软件;
4、1年以上工作经验者;
5、身体健康、精力充沛,能承受工作压力;
6、有较强的解决纠纷的能力;
7、思路清晰,沟通能力佳,具备团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

中赢金融始创于2013年,是一家在新经济、新格局、新金融市场环境下转型诞生的综合型金融投资管理机构,坚持以“金融服务创新+金融资产整合”为企业核心经营理念,为社会大众提供全方位、个性化的综合金融服务。

秉承“创以致远,合金有道”的核心价值观,中赢金融以关注客户金融需求为切入点,为大众富裕阶层和小微企业主及各界精英,提供财富管理、资金需求解决方案、信用评估解决方案和创新型金融服务等全方位专业金融服务。旗下拥有财富管理、普惠金融、P2P网贷、互联网金融等多业务品牌,布局全国二十多个省、五十多个城市,公司员工5000余人。

中赢金融是首批获得国家“金融信息服务资质”的优秀金融服务企业;与全国十大律师事务所之一大成律师事务所、第三方支付平台富友均建立了战略合作关系。2016年3月,中赢金融荣获“2016中国***诚信示范金融企业”称号。

中赢金融致力于成为中国互联网金融行业领跑者,将努力践行“用专业便捷的服务,最大化满足每一个人的金融需求”的企业使命,用心成为“您值得信赖的金融服务伙伴”!

邮 箱:hr@chinazyjr.com
网 站:http://www.chinazyjr.com/
地 址:上海市杨浦区政府路18号8楼(波司登国际大厦)

联系方式

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  • 公司地址:上班地址:湛江市