客诉处理
东风悦达起亚汽车有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
– 客诉处理/跟踪/回访
– 热线/网络/媒体/协会
– 关联部/区域客诉对接
– 客诉日/月报编制反馈
– DLR电子派单管理
– 价值信息/优秀案例挖掘
任职要求:
– 本科及以上学历
– 具备良好的客户服务意识、优秀的沟通能力,能熟练使用Office办公软件
– 能够承受较强的工作压力,具有良好的团队精神
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岗位职责:
– 客诉处理/跟踪/回访
– 热线/网络/媒体/协会
– 关联部/区域客诉对接
– 客诉日/月报编制反馈
– DLR电子派单管理
– 价值信息/优秀案例挖掘
任职要求:
– 本科及以上学历
– 具备良好的客户服务意识、优秀的沟通能力,能熟练使用Office办公软件
– 能够承受较强的工作压力,具有良好的团队精神
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
东风悦达起亚汽车有限公司于2002年成立,由东风集团、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同投资成立。
营销中心设立于上海,工厂坐落江苏.盐城,目前已有3个现代化工厂、1个技术中心投入运营,年产规模可达百万台。
公司主要产品:轿车: K5 Pro、凯绅、全新一代K3、新一代K2、2019款福瑞迪、焕驰;SUV: KX7、新一代KX5、新一代智跑、新一代傲跑、KX CROSS、奕跑;新能源汽车:K5插电混动、全新一代K3插电混动、KX3纯电动、华琪300E等系列车型。
秉承“智造经典,惠创未来!”的企业理念,东风悦达起亚全体员工将以尊重信赖、顾客至上、人才为本、和合共生的核心价值为导向,不断挖掘企业蓬勃的创造力,在“让汽车生活更精彩”的愿景鼓舞下,向中国消费者奉献安全环保、超越期望的汽车产品以及完善的售后服务,为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
营销中心设立于上海,工厂坐落江苏.盐城,目前已有3个现代化工厂、1个技术中心投入运营,年产规模可达百万台。
公司主要产品:轿车: K5 Pro、凯绅、全新一代K3、新一代K2、2019款福瑞迪、焕驰;SUV: KX7、新一代KX5、新一代智跑、新一代傲跑、KX CROSS、奕跑;新能源汽车:K5插电混动、全新一代K3插电混动、KX3纯电动、华琪300E等系列车型。
秉承“智造经典,惠创未来!”的企业理念,东风悦达起亚全体员工将以尊重信赖、顾客至上、人才为本、和合共生的核心价值为导向,不断挖掘企业蓬勃的创造力,在“让汽车生活更精彩”的愿景鼓舞下,向中国消费者奉献安全环保、超越期望的汽车产品以及完善的售后服务,为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
联系方式
- 公司地址:地址:span平凉路街道通北路589号保利绿地广场