南京招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 负责跟踪与评估服务质量，答复和解决客户提出的问题；
2. 接受客户投诉，与相关部门沟通协调，及时处理，并向客户反馈处理结果；
3. 编写服务对接手册，对常见的客户问题进行统计与分析，提出解决方案；
4. 负责业务合同登记、内部流转；
5. 配合业务员在业务落地前一周，组织相关人员进行项目对接会议；
6. 负责业务合同变更手续办理，审核外驻专员现场签回的员工合同，并进行员工编号，编辑入档；
7. 负责审核各外驻专员整理的员工基本信息表，模板，身份证扫描件。
8. 负责与客户核对每月结算单及结算明细并把核对正确的金额反馈给财务中心，与财务中心对接服务费账单，并跟踪应收款回笼；
9. 完成上级交办的其他任务。

任职资格：

1、工作2年及以上；
2、学历本科及以上，性别不限，人力资源管理、企业管理、财务专业优先考虑；

3、熟悉办公软件，性格积极乐观，有较强的工作责任感，较强的协调能力和组织管理能力；

4、会开车，有一定的独立能力，能适应独自且长期的出差。 举报 分享

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