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物业客服主管

新城悦物业服务股份有限公司南京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:芜湖
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作;
2、定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率;
3、督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作;
4、处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求;
5、管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上物业服务行业客服主管工作经验;
3、熟悉使用办公软件;
4、有很好的服务意识。
工作时间:单休8小时
薪资福利:五险一金、节日福利、年终绩效、带薪年假、定期体检、团体活动等。
公司为每一位优秀的员工提供宽广的舞台及良好的职业晋升通道

职能类别: 物业管理主管

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公司介绍

新城悦控股有限公司(*******),创立于1996年,成长于常州,发展于长三角,是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业,2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”,同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义,以平台化的新服务价值,代替传统物业对物和人的点状服务,全面提升服务给客户带来的喜悦感,以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索,建立起独具特色的物业管理与服务体系,企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略,截止2018年4月30日,接管项目304个,覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区,签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉,真诚的服务沟通,我们深刻理解到新城悦服务的不是个体,而是家庭,服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术,耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案,使客户被高品质服务感动,守护生活中的点滴愉悦。 因此,我们提出“感动心·感受悦”,不仅仅是作为新城悦的品牌口号,更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象,传承的品质,新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。

联系方式

  • 公司地址:南京市栖霞区仙林大学城灵山北路18号江苏兰德地理信息产业园3栋 (邮编:210000)