南京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责接听客服中心视频来电，协助销售进行产品的远程视频演示、解决客户在使用产品中的各类问题并做好汇总
2、熟悉并使用各类聊天工具，受理并记录服务的全过程，负责跟踪及问题反馈
3、负责定期主动调查、回访客户使用情况及满意度，为客户创造更大价值
【任职资格】
1、统招本科及以上学历，有远程售前/售后支持工作经验优先
2、形象气质佳，具有良好的沟通和表达能力，较强的服务意识，口齿清晰、普通话标准
3、工作态度端正，工作责任心强，具备团队协作、不断学习创新的能力
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练者优先 举报 分享

       小鱼易连隶属北京赛连科技有限公司，起步于2014年3月，通过构建全球互联的视频云平台，打造“云+端+服务+业务”服务生态。提供视频会议、远程教育、远程医疗、远程金融及远程政务等服务，实现人务互联，让世界零距离。

        旗下有小鱼易连、小鱼办公两个品牌系列。

        核心团队来自Polycom、微软、百度、用友等业内精英，掌握并创新互联网音视频核心技术。

        公司投资者包括创新工场、光速中国、成为资本、富士康，已经完成A、B、B+轮近3亿元人民币的融资。