南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3、与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
4、完成中心和总部交待的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2、形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3、口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4、头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5、做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6、热爱教育行业；
7、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8、熟练使用OFFICE办公软件。 举报 分享

FIRSTLEAP励步是由北京市朝阳区励步儿童英语培训学校在中国举办的高端少儿英语教育品牌。自励步诞生以来，秉承"中国孩子的国际学校"模式与定位，持续研发和创新国际领先的教育产品和服务，致力于为中国家庭提供科学的育儿解决方案，旨在培养快乐、自信、具备全球化竞争力的下一代。您可以称励步为一个学校或教育服务机构，我们称之为一份有意义的事业。
我们在做什么？
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