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10086客服(常白班周六日休)

江苏羽立贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:100人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
3、通过外呼系统进行电话外呼,向用户提供满意度调查、关怀回访以及相关优惠活动通知等业务,帮助客户提供贴心的符合客户需求的优质电话增值服务。
岗位要求:普通话标准、流利,有良好的沟通能力和应变能力,熟练掌握Word、Excel等办公软件。具备较好的亲和力和团队合作精神。
公司福利
①、试用期工资1800元/月
②、转正后,实际平均综合工资均达2600-4800元/月;每月10日按时发放上月工资。
③、常白班8小时工作制,每天9:00-18:00,每月休息6天。
④、根据劳动部门相关规定与员工签订劳动合同并参加五项社会保险。
⑤、正式员工享受过节费(端午节、春节等)、年度旅游、带薪年假、婚假、产假、产检假、年全勤奖等福利。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

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