南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1负责跟进合同双方盖章和发票信息确认事宜，；
2负责跟进、确认签约合同款项及时到账，为签约客户开通软件使用后台；
3通过网络方式、电话、邮件等方式与已签约客户沟通，培训软件系统使用，解答相关咨询，提供产品服务；
4维护客户软件系统的正常使用，如出现问题，及时与产品沟通解决，同时针对流程的变化，及时与产品沟通调整系统功能；
5监控后台运营情况，如有特殊情况及时反馈客户；
6维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户满意度 ;

任职要求：
1、普通话标准、口齿清楚、思维敏捷；
2、个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、客户服务能力；
3、大专以上学历，专业不限，一年以上运营或售后服务经验；
4、思想敏捷，有良好的服务意识，有一定的沟通能力 举报 分享

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