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售后服务专员/跟单员

南京沃禾国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
售后部门
1.与分销跟单对接和沟通,每天及时制定生产订单完成跟进表;
2.负责跟进客户订单生产进度,每天汇总生产完成统计表,标注生产异常并及时反馈到相关部门;
3.每天填写生产订单跟进表,并发送给生产、质量、跟单、销售等;
4.负责与客户的对接和沟通,及时反馈信息与生产及各部门;
5.及时处理好客户反馈信息。对客户意见建立统计表,跟进生产并注明处理结果,处理不了的及时报告,并抄送总经理,把相关情况报批后反馈客户;
6.负责及时发送物流或快递信息给客户;
7.负责对客户节假日的关怀及问候,适当申请赠送小礼品;
8.负责客户满意度调查,记录相关信息,反馈给相关部门;
9.负责来厂客户的接待和产品的销售指引;
10.执行公司各项规章制度,保守公司机密,客户资料;
服从公司分工,做好公司交给的其他工作。
       联系人:姜*** 18952764180

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 售后服务 跟单员

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公司介绍

江苏沃荷乳胶科技有限公司成立于2013年6月;注册资本2200万元;企业类型为有限责任公司,厂房建筑面积为20876㎡;2019年7月23日签约新三板挂牌,成为江苏省乳胶寝具行业内为数不多的准上市企业。
主营业务为:天然乳胶枕头生产、定做、批发;乳胶片材、床垫批发;贴牌代加工;弹簧乳胶床垫、椰棕床垫批发。公司旗下现有:清幽雅兰、莱迪雅、沃荷三个低、中、高档天然乳胶寝具品牌,还与众多知名品牌家具公司及卖场保持着良好的经营关系。
以工厂立足,通过天猫、京东等电商平台拓展业绩,通过阿里和外贸贯穿产业链,致力研发生产天然乳胶寝具与环保型应用的高新技术企业。
依托强大的工厂实力,发力于各大电商平台,目前公司已经初现一定的品牌优势,公司销售规模及品牌推广得到迅猛的发展。
现为了公司的飞速发展,也为了给你提供一个更大的发展平台,诚邀各界精英加盟我们的团队!
你有多大的实力,我们给你多大的平台!

联系方式

  • 公司地址:地址:span扬州市扬州市江都区郭村镇工业园区