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售后客服(非销售)

江苏易宁正弘电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
一、任职资格
1.大专以上学历专业不限;
2.年龄20-30岁,男女不限;
3.普通话标准,音质佳,表达能力强;
4.具有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,交流反应灵敏;
5.熟悉电脑操作,打字每分钟40字左右;
6.适应倒班。
二、岗位职责:
1.负责全国客服24小时服务热线的接听,受理客户来电报案、咨询、查询及投诉等工作;负责电话回访并确认服务质量,提高客户满意度(无任何销售性质)
三、薪资福利:
1.薪资:月薪3500-5000元/月,享受13薪,所有福利按国家和公司相关规定执行,一签订合同即缴纳五险一金;
2.每年两次晋升加薪机会,加薪幅度达10%;
3.公司为员工提供:带薪年休假、月假活动、生日及节假日福利;
4. 满一年员工享受每年一次的免费健康体检;
5.公司提供系统全面的带薪培训,有较大的自我增值和岗位提升空间;
8.公司提供舒适、宽松的办公环境,设有休息室,定期组织开展员工活动。

工作地点:
江苏省扬州市广陵区信息产业基地(声谷)一期
联系人:袁 15380774770

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

关键字: 客服 售后

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公司介绍

    江苏易宁正弘电子商务有限公司是一家基于互联网平台的电子商务公司,涉及互联网,人力资源服务等多个领域。公司的外包业务一直致力于通过灵活的用工及服务模式为客户提供优质高效的“人才/外包服务”,自成立以来便以“为客户提供一站式客户服务解决方案、为员工营造良好的职业发展空间、促进中国服务外包行业的发展”为使命,已获得CC-CMM江苏咨询总代理资质,在国内的联络中心 BPO 市场中激流勇进,持续发展。

联系方式

  • Email:xusw@ecostar.com.cn
  • 公司地址:上班地址:扬州市广陵区信息产业基地(声谷)一期