南京招聘

职位描述：
注：该岗位不承担销售责任。

岗位职责：
1、负责客户维护，咨询、答疑等（QQ群、微信群）；
2、负责接受客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；
3、负责公司400客户服务电话接听处理、咨询、答疑；
4、负责回访和维护客户，处理客户的需求及意见；
5、负责记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级；
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，熟练使用Word、Excel等办公软件；
2、形象好、气质佳、声音甜美、具备良好的服务意识、细心负责；
3、具备银行、保险、P2P等金融机构客服工作经验的优先；
4、能适应单休的作息时间。

此岗位工作时间（单休）：
周一： 8:30—12:00 13:30—20:00
周二至周五： 14:30—20:00
周六或周日（根据排班表定）：9:00—12:00 13:30—18:00

此岗位发展方向：运营专员 举报 分享

    南京九金所金融信息服务有限公司，系深圳乐富基金投资，是国内领先的不动产金融服务平台，主要经营方向为一二线城市中小微企业主提供房产抵押融资业务，已累计交易过十亿。其创始团队是来自不动产、金融和互联网行业的资深人士，创始人孙天元曾为上市房企荣盛发展高管。
    
    九金所深耕不动产领域金融，联手银行、信托、基金、互金等机构资金，降低中小微企业融资成本。通过金融科技创新，提升服务效率，增加平台竞争力和市场份额，把九金所打造成为国内不动产金融领域的领导品牌。
    
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