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安装售后主管(弹性工作,需经常外出)

南京天格装饰材料有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
投递之前,请仔细阅读,本公司已搬迁至空港工业园吴歌路12号(禄口方向),此岗位为弹性工作时间,需经常外出。
职位描述:
1、负责所有产品出厂后由各种原因而引起的客户投诉的受理、调查及解决。
2、负责本部门的日常事务。
3、对已出售产品出现的客户投诉按照投诉处理流程进行受理,根据具体投诉内容进行客观、认真的鉴定及责任划分,并及时将调查情况反馈给客户,取得客户认同。
4、对售后部的管理制度及流程提出建议并提请修订。
5、对售后服务过程中容易出现问题的环节负有督查和提出纠正的责任。
6、对所有客户有定期回访的责任。
7、对所有客户有关产品方面的咨询要耐心,细致的解答。
8、完成上级领导交办的临时性工作。
1、拥有3年及以上家具行业客户服务工作经验,能接受经常性外出和弹性工作时间;
2、熟悉定制家具产品知识,处理相关售后问题;
3、具有较强的分析判断能力,沟通表达能力和情绪控制力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、熟练驾驶,有C照,2-3年以上驾龄;
6、具备家具安装的现场管理,有定制家具行业工作经验的优先考虑;
薪资福利待遇:(1)转正月薪8000-10000起步(具体看个人能力);
              (2)公司为员工缴纳社会保险,部分岗位额外增加意外险;
              (3)公司可为员工提供免费工作餐和宿舍;
              (4)丰厚的过节福利,生日福利,特殊节假日福利,年终奖金,绩效奖金,并不定期举行员工聚餐,团建活动
              (5) 广阔的晋升空间,完善的晋升体制。
交通路线:(1)乘坐864路至双塘站下车,步行至吴歌路12号即到(300米左右);
(2)乘坐地铁S1号线至翔宇路北站1号出口,空港公寓方向步行一公里即到;
(3)开车直接导航至吴歌路12号。
公司地址:南京市江宁区空港工业园吴歌路12号(空港公寓和将军大道之间,将军大道与吴歌路交叉口处)
人事行政部咨询电话:025-84988993/13813048760
南京天格装饰材料有限公司诚邀您的加盟!

职能类别: 售前/售后技术支持主管

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公司介绍


南京天格装饰材料有限公司由天地和集团独资创办是集研发、设计、生产、安装、售后无间隙一条龙服务的家具生产线,产品主要橱柜、衣柜、书柜、酒柜等板式家具、原木整体家居,销售网络遍及全国,已逐步成为实力较强的专业装饰公司之一。公司占地13000平方,拥有现代化的标准厂房,并配套了员工宿舍,餐厅,办公区域,娱乐区域等现代办公设施。目前公司在江苏省已有五家大型门店,每月订单量超过1000单。公司除了在硬件上进行了大规模的投资建设,同时在团队建设上更是集中了很多优秀的专业的人才,目前工厂有专业的设计团队,安装团队以及熟练的生产团队和行业资深的管理团队。
公司始终秉持着“敬业、诚信、团队、创新 ”的企业精神,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,以为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益为经营宗旨,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
企业使命:提供优质家居产品服务,改善大众家庭生活空间。
企业价值观:沟通创造价值,责任成就未来。
经营理念:不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会。
企业愿景:创建世界一流家具企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰州市海陵区迎春东路易居城泰州天地和豪装工厂店