南京招聘

职位描述：
一、工作内容：1、客户咨询与答疑受理；2、客户投诉受理及处理；3、客户外呼回访及信息核查 举报 分享

江苏盘石物业管理有限公司（以下简称盘石物业），成立于2000年，是具有国家物业管理贰级资质的股份制企业，是江苏省暨南京市物管行业内通过IS09001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康管理体系三认证的企业。2015年12月进入江苏省省级、南京市市级党政机关、事业单位物业服务定点采购名录。
目前公司托管面积近50万平方米，涵盖了机关办公楼、中高档写字楼、酒店、住宅小区等，是南京市颇具规模和市场影响力的品牌物管企业之一。近年来我司先后接管了江苏省邮政管理局办公大楼、中国邮政集团公司江苏省分公司办公大楼、江苏省邮政电子商务中心办公大楼、中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行办公大楼、中国邮政速递物流公司江苏省分公司办公大楼、鼓楼邮政大厦，多年来为邮政系统机关工作人员提供的“精心、细心、贴心”的物业服务，得到了业主的高度评价；此外，我司还接管了山西路地区的地标建筑—金山大厦A楼、河西漓江路上的瑞园街区、南京政治学院干部宿舍楼-政院新寓小区等，因上述楼盘人员密集、流动性大、管理难度较高，但我司始终遵循“服务无止境”的企业宗旨，发扬“同心、同力、同创、同达”的企业精神，树立了“以人为本、以客为尊”的经营理念，优质服务也得到了客户的一致好评。针对不同类型的物业项目，我们积累了丰富的物业管理和服务经验。在我司多年的发展历程里，依托邮政系统强大的人才与资本优势，我司在企业管理与经营中取得了良好的社会与经济效益。我司托管的多个项目先后获得“南京市物业管理优秀项目”和“江苏省物业管理优秀项目”的荣誉称号。
近年来，我司积极推进“发展精品物业，创建品牌，走规模化、集团化”的企业发展战略，坚持“以工程技术为先导”的经营理念，树立“全心全意，业主第一”的服务宗旨，倡导“团结、高效、求实、创新”的企业精神，服务社会，服务业主，与240多名员工一起，竭力追求“尽善尽美、服务至上”。实践证明，盘石物业凭借自身不懈的努力，已在全社会树立了良好的企业形象，正朝着成熟、规范和诚信的道路上快步前进。