客服专员
爱云信息技术(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 熟练运用英语,通过邮件等方式与客户沟通,高效处理各类问题。
2、 良好的逻辑思维能力和沟通技巧,能够有效清晰的根据客户需求解决问题;
3、 善于发现和总结问题,并且提供有效解决方案,定期整理FAQ。
4、 与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。
5、 积极上进,注重团队合作,按时完成上级交付的其他工作。
任职资格:
1、 大专或以上学历,专业不限,良好的英语读写能力,英语书写能力好优先;
2、 有客服相关经验,良好的沟通技巧,善于解决问题;
3、 为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
4、 能承受一定的工作压力,能积极配合公司安排。
举报
分享
岗位职责:
1、 熟练运用英语,通过邮件等方式与客户沟通,高效处理各类问题。
2、 良好的逻辑思维能力和沟通技巧,能够有效清晰的根据客户需求解决问题;
3、 善于发现和总结问题,并且提供有效解决方案,定期整理FAQ。
4、 与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。
5、 积极上进,注重团队合作,按时完成上级交付的其他工作。
任职资格:
1、 大专或以上学历,专业不限,良好的英语读写能力,英语书写能力好优先;
2、 有客服相关经验,良好的沟通技巧,善于解决问题;
3、 为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
4、 能承受一定的工作压力,能积极配合公司安排。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
爱云信息技术(北京)有限公司是一家物联网信息技术服务及产品提供商,通过整合世界领先的物联网技术及上下游的行业资源,为政府、电信、企业等行业客户提供物联网业务管理及支撑平台,提供专业的物联网应用解决方案以及一站式全球链接管理服务,打造物联网行业应用OS。
爱云在南京设有研发中心,南京、香港设有物联网运营支撑中心,在北京、南京、上海、重庆、广州、香港均驻有服务团队,业务覆盖全国及海外。
在此,诚邀有德、有志、有才之士加盟爱云团队,为了发展、梦想和成功而做出选择!
联系方式
- 公司地址:地址:span凤游寺路52号