(济南)技术支持/客户服务工程师
四川效率源信息安全技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-07-06
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位概述:
负责对客户进行产品售前、售中、售后的技术服务工作。
岗位职责:
1、负责完成被分配执行的实战案例技术支持服务工作,有必要时需上门解决;
2、负责完成被分配要求完成的培训工作,有必要时进行上门解决;
3、负责完成被分配要求完成的技术资料完善工作,并与相关人员进行沟通;
4、负责与客户通过电话、QQ、远程技术指导、论坛等方式进行沟通,开展服务工作,有必要时进行上门技术指导;
5、负责对发予客户的设备进行调试,包括环境搭建、软件安装、运行调试等;
6、负责对已发货后返修的产品进行初步调试,整理返修问题并出具报告意见;
7、协助项目编写招投标技术标,提供产品解决方案,顺利保证项目工作开展;
8、认真完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、有两年以上技术支持工作经验,包括产品售前培训、售后培训、售后维护等;
3、性格开朗大方,形象良好,能适应出差;
4、良好的沟通表达,较强的执行能力,善于观察分析、反应敏捷;
5、工作耐心细致、有责任心,有较强的服务意识、团队意识和保密意识;
6、具有较强的文档编辑能力,如:产品案例文档、产品培训PPT等;
7、精通PC组装基础知识,在信息安全领域有一定的兴趣爱好;
8、熟悉文件系统、windows操作系统、linux操作系统与数据库等优先。
在我们这里,
我们有造积极健康、活泼和谐的工作氛围。
我们是效率源,我们是一个热忱而努力的年轻团队;
我们在为中国信息安全事业的繁荣发展而奋斗;
我们以客户为中心,全方位满足客户需求;
我们注重团队产品,坚持创新并乐此不疲;
我们重视团队成员的共同发展与潜在价值;
我们在找一些真正认同我们价值与方法的事业伙伴;
无论你来自哪里、年方几何,我们都欢迎你加入我们。
注:
1、早九晚六,7.5小时工作制,双休,法定节假日与国家一致。
2、公司属于高科技行业(数据安全),行业前景巨大,公司处于整体上升期。
举报
分享
岗位概述:
负责对客户进行产品售前、售中、售后的技术服务工作。
岗位职责:
1、负责完成被分配执行的实战案例技术支持服务工作,有必要时需上门解决;
2、负责完成被分配要求完成的培训工作,有必要时进行上门解决;
3、负责完成被分配要求完成的技术资料完善工作,并与相关人员进行沟通;
4、负责与客户通过电话、QQ、远程技术指导、论坛等方式进行沟通,开展服务工作,有必要时进行上门技术指导;
5、负责对发予客户的设备进行调试,包括环境搭建、软件安装、运行调试等;
6、负责对已发货后返修的产品进行初步调试,整理返修问题并出具报告意见;
7、协助项目编写招投标技术标,提供产品解决方案,顺利保证项目工作开展;
8、认真完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、有两年以上技术支持工作经验,包括产品售前培训、售后培训、售后维护等;
3、性格开朗大方,形象良好,能适应出差;
4、良好的沟通表达,较强的执行能力,善于观察分析、反应敏捷;
5、工作耐心细致、有责任心,有较强的服务意识、团队意识和保密意识;
6、具有较强的文档编辑能力,如:产品案例文档、产品培训PPT等;
7、精通PC组装基础知识,在信息安全领域有一定的兴趣爱好;
8、熟悉文件系统、windows操作系统、linux操作系统与数据库等优先。
在我们这里,
我们有造积极健康、活泼和谐的工作氛围。
我们是效率源,我们是一个热忱而努力的年轻团队;
我们在为中国信息安全事业的繁荣发展而奋斗;
我们以客户为中心,全方位满足客户需求;
我们注重团队产品,坚持创新并乐此不疲;
我们重视团队成员的共同发展与潜在价值;
我们在找一些真正认同我们价值与方法的事业伙伴;
无论你来自哪里、年方几何,我们都欢迎你加入我们。
注:
1、早九晚六,7.5小时工作制,双休,法定节假日与国家一致。
2、公司属于高科技行业(数据安全),行业前景巨大,公司处于整体上升期。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
四川效率源信息安全技术股份有限公司(简称效率源)成立于2001年,2008年注册有限责任公司,2015年改制为股份制公司。是一家拥有自主知识产权,掌握数据恢复核心技术,并应用到信息安全、电子数据取证、大数据、人工智能等诸多领域的国家高新技术企业。目前拥有员工300余人,研发人员占比超过50%。
为了***时间响应客户需求,效率源在全国7大区设立了12个分支机构,服务全国30余个省市、全球130多个国家和地区10000+客户。为纪委监委、公安、监察、军队、高校、企业、个人客户提供了专业、优质的产品、技术、服务和解决方案。
公司实行公务员休假制度,提供完备的福利体系,包含五险一金,带薪年假,年度健康体检,生日福利,法定节假日礼金或礼品,年终倍薪等优厚的制度。办公环境优雅人性化,设置茶水间等。
公司网址:*************** (中文官网) ********************* (英文官网)
加入效率源:可发送简历至xlyhr@xlysoft.net
为了***时间响应客户需求,效率源在全国7大区设立了12个分支机构,服务全国30余个省市、全球130多个国家和地区10000+客户。为纪委监委、公安、监察、军队、高校、企业、个人客户提供了专业、优质的产品、技术、服务和解决方案。
公司实行公务员休假制度,提供完备的福利体系,包含五险一金,带薪年假,年度健康体检,生日福利,法定节假日礼金或礼品,年终倍薪等优厚的制度。办公环境优雅人性化,设置茶水间等。
公司网址:*************** (中文官网) ********************* (英文官网)
加入效率源:可发送简历至xlyhr@xlysoft.net
联系方式
- 公司网站:***************
- Email:xlyhr@xlysoft.net
- 公司地址:成都市高新区天府大道北段1700号环球中心N3区19楼4-1-1921 (邮编:610041)
- 电话:13541259930