空运客服Airfreight Customer Service
利斯国际货物运输代理(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-06-14
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:船务/空运陆运操作 货运代理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.跟踪并安排海外指定货的日常出运,能独立与海外代理交流。
2.航空公司公司/订舱代理日常联络,争取舱位/商议价格。
3.能独立专业的对外报价。
4.具良好的沟通、协调能力,负责任,有团队合作精神。
5.对客户具亲和力,并具备良好的客户维护技巧。
6.熟悉空运出口操作流程,具备处理突发事件和客户投诉的能力。
7.熟练运用办公自动化,工作效率高。
岗位要求:
1.大专以上学历,具良好的英语读写/口语能力;
2.工作认真仔细,条理逻辑能力强;
3..对资源的组织整合力强;
4.有良好的客户服务意识
5.有大客户客服经验为佳。
Job Responsibility
- Following with overseas agents, clients and local suppliers;
- Dealing with air inquiries and settling related problems;
- Maintaining good relationship with customers, agents and carriers
- Keeping good communication with operation
Requirements
-Well-known the air freight operation process;
-College degree or above
- Minimum of 4 years experiences in similar position at foreign forwarding companies
-Good command of written and spoken English
-Optimistic, responsible and independent with good interpersonal skills
- Ability to work under pressure. Team Work spirit
-French or Spanish speaking would be a great plus
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工作职责:
1.跟踪并安排海外指定货的日常出运,能独立与海外代理交流。
2.航空公司公司/订舱代理日常联络,争取舱位/商议价格。
3.能独立专业的对外报价。
4.具良好的沟通、协调能力,负责任,有团队合作精神。
5.对客户具亲和力,并具备良好的客户维护技巧。
6.熟悉空运出口操作流程,具备处理突发事件和客户投诉的能力。
7.熟练运用办公自动化,工作效率高。
岗位要求:
1.大专以上学历,具良好的英语读写/口语能力;
2.工作认真仔细,条理逻辑能力强;
3..对资源的组织整合力强;
4.有良好的客户服务意识
5.有大客户客服经验为佳。
Job Responsibility
- Following with overseas agents, clients and local suppliers;
- Dealing with air inquiries and settling related problems;
- Maintaining good relationship with customers, agents and carriers
- Keeping good communication with operation
Requirements
-Well-known the air freight operation process;
-College degree or above
- Minimum of 4 years experiences in similar position at foreign forwarding companies
-Good command of written and spoken English
-Optimistic, responsible and independent with good interpersonal skills
- Ability to work under pressure. Team Work spirit
-French or Spanish speaking would be a great plus
职能类别: 船务/空运陆运操作 货运代理
关键字: 物流 仓储 客服 外企
公司介绍
我们是成立于1963年的一家法国国际货运公司,总部位于法国巴黎,距今发展已有50多年历史。作为法国十大空运代理公司之一,我们目前拥有全球员工人数将近700人。分公司分布于法国、澳大利亚、比利时、孟加拉国、柬埔寨、中国、印度、以色列、墨西哥、摩洛哥、缅甸、巴基斯坦、新加坡、西班牙,突尼斯,美国和越南共17个国家。同时,我司的代理机构遍布全球117个国家230个地点。我司长期致力于为国际贸易与物流,特别是电子产品、服饰、奢侈品及工业产品等行业中提供定制化的货运服务和解决方案。2004年在上海设立了利斯国际货运代理(上海)有限公司之后,利斯国际作为Bansard International 的全球代理, 不断在中国发展业务,先后在广州、香港、天津、青岛、宁波、深圳、厦门、南京等地设立了办事机构,不断地扩大着在中国及亚洲范围的业务版图。
联系方式
- Email:guillaume.garnier@bansard.com.cn
- 公司地址:中山北路95号江苏议事园大厦