客服经理
江苏轩辕装饰工程有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:南京-六合区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、建立售后服务规范和制度,并监督执行;
2、建立售后服务工作流程,培训属下员工,并监督落实;
3、处理售后的问题和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;;
4、整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
举报
分享
岗位职责
1、建立售后服务规范和制度,并监督执行;
2、建立售后服务工作流程,培训属下员工,并监督落实;
3、处理售后的问题和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;;
4、整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服经理 客服主管
公司介绍
轩辕装饰工程有限公司
江苏轩辕装饰工程有限公司成立于2008年11月15日,注册资金600万,公司总部位于南京市浦口区新城总部大厦。公司是集设计、施工、材料配供、整体家居、售后服务一体的室内装饰企业。是集设计、施工、材料配供、整体家居、售后服务一体的室内装饰企业。集合众多志同道合装饰界人才精英,汇聚诸多品质优良的材料品牌,聚合一批信用优良的诚信合作商加盟,构筑具有绝对竟争力的材料价格同盟,共同为您服务,为您营建温馨浪漫的环保家园!
轩辕成立以来荣获“江苏省诚信环保装饰企业证书”、“中国室内装饰设计乙级资质证书”、“建筑装修装饰工程专业承包三级资质证书”、“全国装饰行业产品质量消费满意单位AAA级”等证书。
轩辕人本着“品质服务尊贵”的服务理念,用“一流的员工塑造一流的企业,一流的企业培养一流的员工”管理标准,以“提升质量做精品,限量接单做品牌”为宗旨,倡导自然、时尚的设计理念,注重风格与功能的统一,赋予家居以自然的美感和深厚的文化内涵,为您营造具有强烈文化品位和时尚气息完美和谐的家居生活。
轩辕——需要您和您的朋友与家人的支持与关爱,更需要广大朋友的理解与配合。您们是轩辕的阳光与晨露,是轩辕成长的生命源泉。有您们的支持,轩辕定会逐壮成长,成为茂盛的参天大树。
江苏轩辕装饰工程有限公司成立于2008年11月15日,注册资金600万,公司总部位于南京市浦口区新城总部大厦。公司是集设计、施工、材料配供、整体家居、售后服务一体的室内装饰企业。是集设计、施工、材料配供、整体家居、售后服务一体的室内装饰企业。集合众多志同道合装饰界人才精英,汇聚诸多品质优良的材料品牌,聚合一批信用优良的诚信合作商加盟,构筑具有绝对竟争力的材料价格同盟,共同为您服务,为您营建温馨浪漫的环保家园!
轩辕成立以来荣获“江苏省诚信环保装饰企业证书”、“中国室内装饰设计乙级资质证书”、“建筑装修装饰工程专业承包三级资质证书”、“全国装饰行业产品质量消费满意单位AAA级”等证书。
轩辕人本着“品质服务尊贵”的服务理念,用“一流的员工塑造一流的企业,一流的企业培养一流的员工”管理标准,以“提升质量做精品,限量接单做品牌”为宗旨,倡导自然、时尚的设计理念,注重风格与功能的统一,赋予家居以自然的美感和深厚的文化内涵,为您营造具有强烈文化品位和时尚气息完美和谐的家居生活。
轩辕——需要您和您的朋友与家人的支持与关爱,更需要广大朋友的理解与配合。您们是轩辕的阳光与晨露,是轩辕成长的生命源泉。有您们的支持,轩辕定会逐壮成长,成为茂盛的参天大树。
联系方式
- 公司地址:地址:span新城总部大厦轩辕软装馆