售后服务专员
南京红昶汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全面贯彻并落实一汽轿车标准服务流程;
2、及时热忱地接待顾客,并实行“一对一”的服务;
3、负责顾客车辆的问诊,估价、结算工作;
4、负责建立/更新顾客档案,保持与顾客的良好沟通,保持与顾客良好的关系;
5、关注顾客要求并向上级主管提出合理化建议;
6、关注市场变化及特殊状况,观察并分析竞争者的动态,及时报告;
7、新车交车时,负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识;
8、上级领导分配的其他任务事项。
任职要求:
1、大专以上或同等学历;
2、年龄20—30岁,男女不限;
3、1年以上相关工作经验
4、应变能力强,有责任心,有较强的沟通及协调能力;
5、细致、耐心、诚实,热爱汽车行业;
6、具极强的服务意识和积极向上的精神;
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岗位职责:
1、全面贯彻并落实一汽轿车标准服务流程;
2、及时热忱地接待顾客,并实行“一对一”的服务;
3、负责顾客车辆的问诊,估价、结算工作;
4、负责建立/更新顾客档案,保持与顾客的良好沟通,保持与顾客良好的关系;
5、关注顾客要求并向上级主管提出合理化建议;
6、关注市场变化及特殊状况,观察并分析竞争者的动态,及时报告;
7、新车交车时,负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识;
8、上级领导分配的其他任务事项。
任职要求:
1、大专以上或同等学历;
2、年龄20—30岁,男女不限;
3、1年以上相关工作经验
4、应变能力强,有责任心,有较强的沟通及协调能力;
5、细致、耐心、诚实,热爱汽车行业;
6、具极强的服务意识和积极向上的精神;
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 汽车售后服务
公司介绍
南京红昶汽车销售服务有限公司成立于2015年5月,注册资金1000万元。是汽车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的综合性汽车销售服务公司,是“一汽红旗轿车”品牌江苏地区总代理。公司位于南京市秦淮区大明路274号。设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后的优质服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大明路274号