游戏VIP客服/大客户专员(季度旅游+电脑补贴+奖金)
上海青冥网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.4-1.3万/月
- 职位类别:VIP专员 网络/在线客服
职位描述
有兴趣的同学,请注意看简章,以免浪费双方时间哦~
关于我司
青冥网络(上海)是2015年成立的专业游戏运营团队,我们立足游戏运营,做有意思的游戏!我们期待更多喜欢游戏的同学加入我们,共同成长~
截至2017年3月,我们在全国已拥有20家分部,预计2017年将是我们快速发展的一年,分部数量将突破到100家以上!
工作职责
1.通过电话/QQ等工具,为大额充值的VIP用户服务;
2.解决用户游戏内问题,以及平台账号/充值问题;
3.协调运营/开发/推广/市场等部门,共同解决用户问题;
4.引导用户进行有效消费和宣传,并在后续环节用户相关问题
岗位要求
1.有较强的沟通能力,性格外向,能快速适应团队合作
2.聊天风格不拘一格,能卖得一手好萌,语言得体,声音甜美;
3.有较强的责任心,能不折不扣完成工作任务;
4.不要求你热爱游戏,但是最起码有在游戏行业长期发展的打算;
5.有较强的文字功底,能熟练使用word/excel/ppt等办公软件。
以下情况,勿扰!
1.不思进取,遇到问题不思解决,反而抱怨问题的困难,把工作当成纯粹的工作;
2.想要高大上的工作环境,我们是创业公司,无法为您提供高大上的工作环境;
3.没责任心,经常请假迟到,影响工作进度;
4.性格内向,不能适应团队协作,导致团队效率底下者;
5.不能适应快节奏的工作步伐者!
晋升体系
客服团队分为三级:专员/组长/经理
专员:客服团队由若干名客服专员构成,月均收入参考值:4000~8000元
组长:每个客服小组,设一组长,组长的业绩与小组挂钩;月均收入参考值:6000~13000元
经理:每个客服团队,设一经理,精力的收入与团队挂钩;月均收入参考值:10000~50000元
至今,我们在全国拥有20余家客服团队,我们期待您的加入!
福利待遇
1.五险一金
2.年度旅游/季度旅游
3.带薪年假/产假/丧假/病假
4.假日/生日祝福;
5.购机补贴:转正员工享有2400~3600不等的购机补贴;
6.定期团建+双休+7.5小时+弹性工作
联系方式
QQ:288-130-1300
邮箱:hr@forga.me
职能类别: VIP专员 网络/在线客服
关键字: VIP专员 游戏VIP专员 大客户专员 在线客服 游戏客服
公司介绍
旗下平台:www.5vwan.com,我们在全国拥有20+分部,预计2017年分部将发展到100个以上,我们期待更多有识之士加入,共同发展!
福利待遇:
1、享受双休、7.5小时工作制+弹性工作制
2、享受五险一金、奖金、节假日和生日福利、员工旅游(年度/季度)、定期团建等。
3、每一个正式员工年底享受年终奖待遇;
4、提供餐补,员工可申请提供住宿;
5、享有2400~3600元不等的购机补贴。
联系方式
- Email:hr@forga.me
- 公司地址:上班地址:星火路地铁站旁星火E方