跨境电商客服/主管助理
南京雅趣网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电子商务专员
职位描述
职位描述:
雅趣网络
南京雅趣网络技术有限公司,专注进口跨境电子商务平台(B2C)业务。我们是荷兰Magic & Young公司在国内的子公司。Magic & Young公司创建于2006年,创始人于复旦大学和荷兰莱顿大学毕业,从事高等教育软件开发和电子商务业务。我们拥有自主产权产品oIEM,我们先后与多所荷兰大学合作,在欧洲处于市场领先地位。
公司目前主营的跨境高端电商业务,三年来取得非常出色的业绩,拥有极其光明的发展前景。在荷兰莱顿、德国慕尼黑、中国上海和南京设有分公司,采用直邮和保税进口多种方式,完成了跨境电商采购、仓储和销售等业务的全面布局。
南京分公司雅趣网络入选南京市政府归国创业扶持计划,得到政府大力扶持。加入公司,您将拥有良好的工作环境和团队氛围,具有竞争力的工资和奖金体系,出国工作、旅游等福利,以及宝贵的事业发展机会。
期待优秀的你加入,共同创造属于我们的奇迹。
你将会从事电子商务专员工作,包括:
1、及时、准确的回答在线或来电客户提出的问题,做好客户咨询服务;
2、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
3、能为顾客着想,详细问清客户的顾虑和要求,为其提供合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、每天总结工作数据,做好咨询案例记录;
6、日常工作中注意搜集客户意见,做到及时反馈和处理;
7、预约国外的物流快递并和欧洲同事沟通有关物流事宜
8、整理销售订单并分配相应库存产品
9、作为客服主管助理,协助进行其他工作
我们希望你是:
1、本科学历,应届毕业生也可以;我们不要求必须有工作经验,但需要有快速学习能力;
2、熟练使用办公软件(Word、Excel);
3、普通话标准,打字速度快(每分钟60字以上);
4、有网站客服工作经验者优先;
5、对电子商务有较高的认知,熟悉其业务流程,有母婴行业从业经验者优先考虑;
6、有较强的服务意识,理解力、沟通能力较好,工作责任心强;
工作时间:每周工作5天,周末休息。
待遇:
提供5万+年薪,特别优秀者,不受最高范围限制。
这份工作中你将学习和掌握从客服、到产品开发到售后的全部工作和流程。为将来晋升主管做好准备打好基础。
提供独立的办公桌和笔记本电脑。表现优异者,将在短时间内晋升为主管。
按照国家规定,缴纳5险1金。公司定期组织团队活动、聚餐、旅游。
说明:
1、我们不重学历,但绝对重效率。
2、我们对于聘用人员要求很严格,要求能长期工作的员工加入我们,散漫、执行能力差、没有进取心者请勿打扰!
3、以上岗位必备之素质要求:有责任心、学习能力强、热情、务实!
注:欢迎加入公司,一同成长。有意者,请email联系:t.ma@magicyoung.nl。
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雅趣网络
南京雅趣网络技术有限公司,专注进口跨境电子商务平台(B2C)业务。我们是荷兰Magic & Young公司在国内的子公司。Magic & Young公司创建于2006年,创始人于复旦大学和荷兰莱顿大学毕业,从事高等教育软件开发和电子商务业务。我们拥有自主产权产品oIEM,我们先后与多所荷兰大学合作,在欧洲处于市场领先地位。
公司目前主营的跨境高端电商业务,三年来取得非常出色的业绩,拥有极其光明的发展前景。在荷兰莱顿、德国慕尼黑、中国上海和南京设有分公司,采用直邮和保税进口多种方式,完成了跨境电商采购、仓储和销售等业务的全面布局。
南京分公司雅趣网络入选南京市政府归国创业扶持计划,得到政府大力扶持。加入公司,您将拥有良好的工作环境和团队氛围,具有竞争力的工资和奖金体系,出国工作、旅游等福利,以及宝贵的事业发展机会。
期待优秀的你加入,共同创造属于我们的奇迹。
你将会从事电子商务专员工作,包括:
1、及时、准确的回答在线或来电客户提出的问题,做好客户咨询服务;
2、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
3、能为顾客着想,详细问清客户的顾虑和要求,为其提供合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、每天总结工作数据,做好咨询案例记录;
6、日常工作中注意搜集客户意见,做到及时反馈和处理;
7、预约国外的物流快递并和欧洲同事沟通有关物流事宜
8、整理销售订单并分配相应库存产品
9、作为客服主管助理,协助进行其他工作
我们希望你是:
1、本科学历,应届毕业生也可以;我们不要求必须有工作经验,但需要有快速学习能力;
2、熟练使用办公软件(Word、Excel);
3、普通话标准,打字速度快(每分钟60字以上);
4、有网站客服工作经验者优先;
5、对电子商务有较高的认知,熟悉其业务流程,有母婴行业从业经验者优先考虑;
6、有较强的服务意识,理解力、沟通能力较好,工作责任心强;
工作时间:每周工作5天,周末休息。
待遇:
提供5万+年薪,特别优秀者,不受最高范围限制。
这份工作中你将学习和掌握从客服、到产品开发到售后的全部工作和流程。为将来晋升主管做好准备打好基础。
提供独立的办公桌和笔记本电脑。表现优异者,将在短时间内晋升为主管。
按照国家规定,缴纳5险1金。公司定期组织团队活动、聚餐、旅游。
说明:
1、我们不重学历,但绝对重效率。
2、我们对于聘用人员要求很严格,要求能长期工作的员工加入我们,散漫、执行能力差、没有进取心者请勿打扰!
3、以上岗位必备之素质要求:有责任心、学习能力强、热情、务实!
注:欢迎加入公司,一同成长。有意者,请email联系:t.ma@magicyoung.nl。
职能类别: 客服专员/助理 电子商务专员
公司介绍
南京雅趣网络,始创于2013年,创始人马涛先生毕业于复旦大学和荷兰莱顿大学,回国创业后,南京雅趣网络入选南京市政府归国创业扶持计划。经过8年的发展,目前是淘宝母婴用品***店铺。
公司现有员工近50人,主营业务是跨境高端B2C电商。产品类目以母婴用品为主,入驻平台有淘宝、天猫、京东、拼多多等。在荷兰莱顿、德国慕尼黑和中国上海均有兄弟公司,采用直邮和保税进口等多种方式,实现了跨境电商从采购、仓储到销售的全面布局。
公司拥有奶爸家、奶爸严选、奶爸研选等自有品牌和南京雅趣ERP系统、美泉奶爸小程序等自主知识产权,与德国Cybex、荷兰Bugaboo、美国B.Toy、法国BEABA、日本大王等国际大牌深度合作,产品广受客户好评。
公司坐落于南京市高铁南站对面的徽商大厦,交通便利,附近有地铁1号、3号、S1、S3线直达。拥有良好的工作环境和团队氛围,具有竞争力的工资和奖金体系,团建旅游等福利,以及宝贵的事业发展机会,期待与优秀的你共同创造属于我们的奇迹。
公司现有员工近50人,主营业务是跨境高端B2C电商。产品类目以母婴用品为主,入驻平台有淘宝、天猫、京东、拼多多等。在荷兰莱顿、德国慕尼黑和中国上海均有兄弟公司,采用直邮和保税进口等多种方式,实现了跨境电商从采购、仓储到销售的全面布局。
公司拥有奶爸家、奶爸严选、奶爸研选等自有品牌和南京雅趣ERP系统、美泉奶爸小程序等自主知识产权,与德国Cybex、荷兰Bugaboo、美国B.Toy、法国BEABA、日本大王等国际大牌深度合作,产品广受客户好评。
公司坐落于南京市高铁南站对面的徽商大厦,交通便利,附近有地铁1号、3号、S1、S3线直达。拥有良好的工作环境和团队氛围,具有竞争力的工资和奖金体系,团建旅游等福利,以及宝贵的事业发展机会,期待与优秀的你共同创造属于我们的奇迹。
联系方式
- Email:t.ma@magicyoung.nl
- 公司地址:博爱街金兰路2号徽商大厦909