南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、微信群做好消费者购物的引导工作，提高客户订单量，提高全店的转化率。
3、负责每日群滚单销售订单的统计汇总；
4、负责处理客户投诉、售后等问题作好记录；并及时收集和整理用户的建议，提交部门主管；
5、完成领导交代的 其他事宜。
任职要求：
1、普通话标准，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；
2、具有亲和力，执行力，工作态度积极；
3、有责任心，做事认真仔细；
4、能够服从并完成部门经理交代的其他工作；
5、懂电脑基本操作，会网编者优先；
6、熟练运用微信群。 举报 分享

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