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客服主管

南京诺睿商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
工作职责

1、按照客服工作计划进行分解并实施,按时、保质、保量完成工作任务;
2、受理顾客接待、咨询与建议,并跟进处理一般性顾客投诉,对其过程和及时回访;
3、对顾客信息进行收集,做好顾客档案管理工作;
4、日常顾客服务;
5、日常会员工作。

任职资格

教育背景:大专以上学历,身高160厘米以上;
工作经验:2年以上购物中心/百货客服工作经验,有团队管理经验优先考虑;
任职要求:1、工作积极、热情大方,熟悉商务礼仪;
          2、建立投递请附照片。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

南京诺睿商业管理有限公司成立于2016年。是一家新型的商业管理公司,公司的理念是专注于商,致力于益,共赢与管,和融与利。公司是金盛田集团旗下金盛田广场项目的商业管理中心,现目前处于商业综合体的建设阶段,对于后期的运营、策划和管理将同步进行,公司的目标是致力于打造成为一个专业的商业管理公司。如公司的理念:用心专注商业建设,致力维护客户权益,共赢专业管理理念,和谐共融创造繁荣利益。
公司由一直年轻富有创造力的团队组成,从成立至今,经过一年的不懈努力,已经初步完成了项目的图纸规划,商铺策划和阶梯式的招商进度,公司全体员工将屏住呼吸,迈开步伐,稳健阔步,共同迎接公司的崭新辉煌。
通过我们的不懈奋斗,公司获得了诸多业态的青睐和入驻。我们为此感到由衷的自豪。现在您已经加入这个富有理想和实干的团队,相信很快也会被这种追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气所感染。
商业管理属于服务行业,为顾客创造一个和谐、安全、舒适、方便的娱乐和消费环境,这一目标的实现,有赖于您的聪明才智和勤奋努力,希望您能把握一切机会,充分展示您的才华。并且,在取得成绩的同时,戒骄戒躁,虚心接受善意的批评和建议,不懂就问,不会就学。只要善于学习,善于在工作中发现自己的长处,找到自己的位置,成功就离您不远了。
公司鼓励员工长期服务,以为员工提供理想的工作环境和发展机会为己任,并努力创造公平竞争的环境。如果您能适应公司的要求,付出诚实、思考和努力,您的工作必将得到公正的评价和应有的回报。
在公司里,晋升和发展需要以出色的工作业绩和良好的实务操作能力为基础。但即使您能力出众,具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位。每个人的成功都是一步一个脚印积累起来的。
团队意识与强烈的上进心是诺睿商管力量不竭的源泉。在这里,您会发现,个人的聪明才智只有融入集体才会获得更好地发挥,才能取得更大的成就。实际上,有责任心、善合作、扎实严谨、保持开放心态的人,在公司会进步得更快。
公司追求的价值观在于有意义的工作,志趣相投的同事、健康的体魄、开放的胸怀、乐观向上的精神,这些都具备金钱所无法替代的价值。
我们期待看到您在这和谐而富有激情的工作环境中一展才华。为了实现我们的目标,欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省南京市浦口区龙华路8号金盛田广场