南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、担任产品服务代表，作为产品导入售后的总接口人，负责产品从开发到退市全生命周期的服务端管理；
2、负责锐捷无线/交换/云桌面的产品导入工作，把控产品导入到服务端的质量及实施和维护的易用性；；
3、负责对售后一线工程师提供专业的产品/解决方案技术支持，包括知识生产、项目产品疑难问题支持，提升售后服务团队总体水平；
4、负责在产品生命周期中，对产品痛点进行分析，对产品的交付质量进行改善。

岗位要求：
1、计算机网络、通信工程、电子等相关专业全日制统招本科以上学历，3年以上网络产品（交换机/路由器/安全/无线）售后技术支持工作经验；
2、精通TCP/IP、路由、交换、无线、安全、虚拟化等技术，具备扎实的网络技术基础；
3、熟悉国内主流网络厂商（如：CISCO、HW、H3C、JUNIPER等），有较强的网络故障诊断和排查能力；
4、具备良好的沟通表达能力、团队协作能力，责任心强，能够承受较大的工作压力；
5、有项目管理、工程管理、IPD流程管理经验者优先；
6、具备HCIE、CCIE或同等级证书者优先。 举报 分享

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