南京招聘

职责：

1. 通过400热线电话或网络在线解答用户有关产品售前、售后的的问题，进行公司产品销售、推广和技术支持；

2. 受理用户对产品、服务等方面的投诉；

3. 准确记录客户沟通信息并存档，保质保量的独立完成客户的维护任务；

4. 对用户进行回访，调查客户满意度；

要求：

1. 计算机及相关专业毕业，熟悉计算机基础知识和实际操作，具备基础网络知识；

2. 中文打字速度在60字/分钟以上；

3. 普通话流利，口齿清晰，语言表达能力强；

4. 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；

5. 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排，并具备独立处理复杂问题的能力；

6. 学习能力较强，能在一段时间内掌握产品的相关知识。

7. 有软件业或信息安全行业客户服务经验者优先。

安达通以国内著名信息安全厂商为背景，投身移动互联网领域，所提供的“未来商业无线智能解决方案－“i’m wifi／乐逛街”---帮助商业用户通过线下商业数据入口，整理统计分析目标客户群属性，提升数据价值，实现精准营销和O2O的模式。已经成功签约200+国内知名商业集团，提供各种线上线下（o2o）活动以及商业数据画像分析。主要客户包括上海百联集团、上海徐家汇商城集团，王府井集团、百盛集团、月星环球港、k11购物中心，东方明珠，平和堂集团等。 新三板挂牌企业，A轮融资，股东包括“唯品会”在内3家知名基金公司。
“我们等你，一起开创大场面。”