客服专员
江苏盛世百得企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:南京
- 招聘人数:4人
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位责任:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
"1.文秘、行政管理等相关专业优先,
2.有耐心,有较优秀的文字和语言表达能力及沟通协调能力,。
3.细心,有工作热情和很强的责任心。"
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岗位责任:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
"1.文秘、行政管理等相关专业优先,
2.有耐心,有较优秀的文字和语言表达能力及沟通协调能力,。
3.细心,有工作热情和很强的责任心。"
职能类别: 行政专员/助理
公司介绍
江苏盛世百得管理咨询有限公司是专业的咨询、能力提升培训机构。百得咨询的产品服务涵盖企业业务转型和管理提升环节。通过独创EDP平台提供系统的整体解决方案。江苏盛世百得管理咨询有限公司隶属于江苏百得集团,集团下属江苏百得人力资源发展有限公司、江苏百得服务外包有限公司、江苏盛世百得企业管理咨询有限公司及江苏盛世鑫源体育文化发展有限公司为用户提供人力资源整体解决方案。公司需要高中低各层面人才,一方面适应企业发展的需求,另一方面也为劳动者开辟广阔的就业渠道。公司服务专业规范,为企业和劳动者提供优良服务。既为企业发展保驾护航,又为劳动者提供了一个就业的安全港湾。
联系方式
- Email:Betterhr003@163.com
- 公司地址:上班地址:盐城市区