南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客户关系经理/主管招聘

客服专员

上海赫曼德市场营销管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

岗位职责

1、全国直营展厅零售合同收集、管理、录入、归档,以便相关部门查询;
2、与公司其他部门实时沟通,追踪经销商展厅展样订单下单、到货、安装具体时间节点;
3、负责经销商展厅售后补货信息的收集、传达,协调补货并跟踪到货信息,协调售后工作开展;
3、协助上司与经销商保持良好的沟通,及时反馈经销商安装、售后问题,提高经销商服务满意度;
4、制作、更新订单管理组经销商展厅展样相关动态追踪表;
5、负责订单管理组日常营运费用的统计及营运所需相关费用的申请;
6、订单管理组月度考勤等其他行政工作;
7、完成上级交办的其他事项。


任职资格

教育背景:专科及以上学历;
工作经验:2年以上相关工作经验;
知识技能:熟悉订单管理的操作流程;熟悉合同管理的操作流程;熟悉使用office Word、Excel、PPT等办公软件;
综合素质:做事细致,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

举报 分享

公司介绍

赫曼德,品牌始创于2005年,是迄今中国最大的高端进口整体厨房、衣柜衣帽间及建维服务集成商之一。零售业务覆盖全国,形成以5大区域市场、20个城市为中心的销售网络,并与包括绿城、华润、金地、星河湾在内的众多高端房产集团形成战略合作伙伴关系。

十多年来我们始终坚持纯正德国基因与欧洲品质,所有厨房柜体均生产装配于德国北威州,五金配件及台面精选自欧洲一线品牌,在多年运营中赫曼德与众多国际著名厨电与厨房配件供应商形成了长期的紧密友好合作关系。作为具备强烈社会责任意识的企业,赫曼德旗下全线产品均获得FSC与PEFC欧盟环保认证,从产品设计、生产、运输、仓储、安装及客户交付,均已实现供应链精细化管理。我们坚信,卓越物流环境确保卓越产品品质。

赫曼德拥有独立的整体厨房、衣柜衣帽间专业安装、售后团队,建立了完备严谨的厨房安装及售后服务保障体系。设计师及安装服务员工每年定期赴德国工厂参与专业交流,学习先进理念,以确保随时为身处中国任何一个角落的您,提供标准化、专业化、人性化的咨询及服务。赫曼德越洋带回的除了欧洲厨房、衣柜衣帽间的醇厚产品积淀与先进制造工艺,还有原汁原味的欧式厨房文化。如今,赫曼德在上海已成功打造多个产品展示中心,并长期为客户提供免费的烹饪学习课程及料理品鉴活动,让每一位客户在拥有赫曼德厨房、衣柜衣帽间的那刻起同时享有欧式生活方式。

如今,赫曼德积极探索新的业务模式,整合全球资源,实现全产业链条的多方共赢,为优秀合作伙伴和尊贵用户创造价值。赫曼德对于品质及服务的坚持与极致追求只为寻得那位懂得生活,发现生活,享受生活的您,共同成就家的美好。

企业文化
企业愿景:成就家的美好
企业使命:将价值回馈于社会、客户、员工
企业价值观:客户导向、团队合作、追求卓越、可持续发展
公司网址www.kic.com.cn

联系方式

  • Email:hr@kic.com.cn
  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区新南路168号龙湖MOCO A馆 KIC赫曼德展厅