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呼叫中心客服

南京中科盟联信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2012-09-08
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

主要工作:
负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
负责进行客户信息登记和更新工作;
负责客户服务定期电话回访工作;
负责电话投诉详细记录,及时反馈转交上级处理;
参加部门安排的各项培训和考核;
服从直接上级领导的工作安排和管理;
严格遵守企业的各项规章制度及客户服务中心的各项规章制度和工作流程。

任职要求:
1、热爱健康事业,有责任心,具有团队合作意识和敬业精神;
2、专科以上学历,专业不限。一年以上呼叫中心工作经验,医护背景优先;
3、口齿清晰、声音圆润、普通话标准;
4、熟悉办公软件、打字速度快,逻辑思维能力强,善于人际沟通;
5、男女不限,三十岁以下。
特别说明:因公司与移动公司有合作项目,本岗位招聘的人员,一经录用,将派往移动指定点(南京市区)代表本公司进行工作。

公司介绍

    母公司盟联科技,注册资金1650万,子公司中科盟联,注册资金1200万,是国内领先的医疗器械和移动医疗/健康产品暨解决方案供应商;是移动健康领域国内唯一提供终端+生产+平台+APP+服务团队的全产业链公司。
    依托东南大学移动通信国家重点实验室和生物医学工程学院共同构建的强大研发平台;国内唯一一家既自主研发高科技无线医疗设备及智能可穿戴设备又提供整套健康服务解决方案的企业。
    公司旗下两大品牌“lovefit”及“迈耳医疗”。“lovefit”集合了物联网技术、云技术及可穿戴体感技术为一身,配合人性化的后台服务及丰富网络应用,合力打造运动信息的远程管理及无线分享平台。“迈耳医疗”建立个人日常健康信息档案,让用户及用户家人和专业医疗服务机构能共同查看用户的日常健康信息。提升个人健康意识,有效地引导个人走进基础医疗, 并使医疗临床信息与个人、健康管理服务机构信息系统无缝连接,实现信息共享。
    公司目前有自己的线上平台,天猫旗舰店及京东商城等,及其他线上代理、分销商等。线下客户主要有国内运营商(移动、电信、联通)、经销商、集团客户等等。

    公司网址:www.milinkchina.cc
    公司服务网址:www.lovefit.com
    公司服务网址:www.mil120.com
   
    真诚欢迎您!感谢您对我司的信任,我们会在最短时间内通知并安排面试。谢谢!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京玄武区玄武大道699-27号徐庄软件研发基地三区A栋三楼