南京招聘

职位描述：
职位要求:
Teambition 是一款项目协作工具。我们致力于改善人们的工作方式。


在 Teambition，用户是我们最关心的部分。我们非常重视与用户的交流和他们的反馈。我们的用户支持与传统的客服不同，不仅仅要帮用户解决问题，还要收集需求，推动产品改进，并且能够在与用户沟通的过程中与他们成为朋友，让他们喜爱我们的产品和公司。


其实，Teambition 提倡“全员客服”。我们每一位小伙伴都在随时随地回答和解决用户的问题。但我们仍需要你，来专注地把这一块工作做的更好。


你需要做的：
1、成为 Teambition 的“资深玩家”，了解和熟悉 Teambition 的各个功能模块和使用方式
2、7天轮班制的灵活工作时间，不管用户何时需要帮助，都可以提供服务。通过各种渠道帮助用户回答和解决与 Teambition 产品相关的问题（QQ、email、电话等）
3、在沟通过程中及时收集总结用户需求，反馈给产品开发和其他部门的小伙伴


我们希望你：
1、年轻、热情、有活力，善于并乐于与人沟通交流，愿意与他人分享你的经验，帮助他人解决问题
2、能够像 Teambition 其他小伙伴一样热爱技术和产品，愿意学习和钻研
3、思路清晰，反应快，能及时敏锐地判断问题，把握用户需求
4、有很好的服务意识，认真负责，有耐心


你可以是：
1、应届本科毕业生，熟练使用各种软件，如果你是计算机软件相关专业，那真是非常合适
2、如果你不是计算机专业，也不要紧，我们希望你喜欢各类软件及互联网产品。如果你是各种手机APP的爱好者、或是长期混迹于各种产品类贴吧、论坛，或是某款游戏的长期玩家，我们相信你也会喜欢这份工作。


 
 
 工作地址：
 
 上海市浦东新区碧波路888号（畅星大厦） 举报 分享

Teambition 是国内团队协作工具的创导者，通过帮助团队轻松共享和讨论工作中的任务、文件、分享、日程等内容，让团队协作焕发无限可能。Teambition 在网页、桌面、移动环境都打造了体验出众的应用，所以你随时随地都可以和团队协作，其 iPhone 应用还被苹果公司评为2015年度***应用。目前，已经有超过300万用户通过 Teambition 进行团队协作，其中也包括多个行业的龙头企业。Teambition 公司已获得来自戈壁投资、IDG、盘古及北极光的多轮融资，并在2016年获得来自腾讯的战略投资。公司于2014年入选中国最具投资价值企业50强。

2016年8月：获腾讯战略投资
2015年9月：获北极光领投，戈壁创投、IDG、盘古跟投的1200万美金的 B 轮融资
2014年11月：获IDG资本领投，戈壁创投、盘古创富跟投的500万美元 A 轮融资

网址：www.teambition.com