南京招聘

职位描述：
Scope of Role:
 
Customer sales and service
 
职责范围：
客户销售与服务
 
Key Responsibilities/Challenges:
· Deliver allocated performance targets for various product VSs.
· Maintain relationship with PrB customers and deliver Priority Banking (PrB) Proposition to ensure customers’ needs are met.
· Provide financial planning advice to customers by delivering proper asset allocation, suitability assessment and other available tools to meet customer needs.
· Maximize customer profitability through disciplined relationship management and cross-selling.
· Actively participate in Priority Banking / Excel Banking / other Bank’s marketing and promotional activities to acquire NTB customers, as well as cross-selling to existing customers.
· Accountable for implementing and complying with AML requirements when performing duties
· Ensure compliance of Management Manual, Operating Manuals and Bank’s laid down knowledge of the various products offered by all departments.
· Learn and understand all relevant regulations and internal Risk & Compliance policies and procedures.
· Keep updated on the events in the financial industry.
· Participate actively in training programs, meetings, briefings organized by the bank and ensure skills & knowledge acquired is applied to daily work.
· Ensure timeliness & managing customer’s complaint.
 
主要工作职责/挑战：
· 为各价值中心订立绩效目标。
· 保持与优先理财客户的良好关系，并建议为客户提供优先理财服务，以满足客户需求。
· 为客户提供理财建议，包括财富分配，合适性评价以及其它可用工具，以便满足客户需求。
· 通过严格的关系管理和交叉销售，使客户利润最大化。
· 积极参与优先理财/创智理财/其它银行营销项目，以获取新客户。另外，向现有客户进行交叉销售。
· 负责实施各项反洗钱的需求并且确保符合反洗钱的合规要求。
· 遵循银行的管理手册，操作手册和所有部门相关产品的既定政策。
· 学习并了解一切相关条例以及内部风险与合规的政策与程序
· 保持对金融行业相关动向的敏感。
· 积极参与银行组织的培训项目，会议和简报会，并保证将学习到的技能和知识运用到日常工作中。
· 确保客户投诉的时效与管理
 
Selection Criteria:
· A University graduate.
· Have sales experience gained in the banking and financial services industry or other industries.
· Sound knowledge of financial products and services and banking procedures, equities markets, unit trusts and other personal investment services are preferred.
· Good investment counseling and analytical skills.
· Strong interpersonal and communication skills, ability to deal with all levels of people, often in complex and difficult situations.
· Team player who shows initiative and assertiveness.
· Self-motivator who is keen to upgrade, improve personal knowledge and skills to meet job requirements.
· Good command of both spoken and written English and Mandarin.
· Passed WM certification exam.
 
 
职位要求：
· 大学本科学历。
· 具有银行和金融服务行业或其它行业的销售经验。
· 熟悉银行产品、服务、银行程序、股票市场、单位信托以及其它个人投资服务。
· 具备良好的投资咨询和分析技巧。
· 出色的人际关系能力和沟通能力，能在复杂场合应付自如。
· 具有团队意识，主动坚定。
· 有上进心，能自我激励，不断提高人际交流能力和技巧，以满足工作要求。
· 英语和普通话均流利（口头和书面）。
· 通过财富管理资格考试 (WM certification exam)。
 
 
 
· Other then above roles, job holder should follow other job duties and responsibilities assigned by line manager from time to time.
除上述工作职责外，员工应遵循直属经理随时指派的任何工作职责和任务。


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