客服助理
深圳市齐心文具股份有限公司
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1、男女不限,性格稳生不浮躁;
2、熟练运用word、excel办公软件,有ERP系统与数据分析操作经验。
3、熟悉并执行订单管理、ERP库存管理的基本操作流程;
4、具备协调处理客户投诉和纠纷的能力;
5、从事过业务跟单,沟通能力强,反映能力快,有足够的耐心与责任心,以及良好的服务意识。
工作内容:
1、客户维护,完成当天客户订单安排。
2、完成当天日常订货与报价。
3、跟进当天送货情况与售后问题反馈,并解决。
4、协助财务完成当月对帐。
公司介绍
深圳齐心集团股份有限公司(股票代码:002301)自1991年创立,专注政企采购服务30年,于2009年在深圳A股成功上市,是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业,服务全球120多个国家和地区。
齐心集团秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略,致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台,为用户提供高效企业综合服务解决方案。通过持续叠加商品品类与服务,齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。
齐心集团秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略,致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台,为用户提供高效企业综合服务解决方案。通过持续叠加商品品类与服务,齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。